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客服专员/助理(非技术)

青岛旭宇环保科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2014-04-18
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

青岛旭宇环保科技有限公司——是一家集研制、开发、生产及销售为一体的多元化科技公司,并有众多大型、中型、小型仪器设备厂家鼎力为旭宇公司打造中国仪器设备第一品牌。在全国仪器仪表行业中具备“产品开发、销售,技术培训,仪器维修,统购分销”能力的集成供应商之一。集中在青岛的专业客服团队,为您提供专业耐心的产品选型服务;资深产品顾问,高效整合旭宇仪表资源,可为您提供全套仪器设备优化采购方案;涵盖化工、建筑、电力、微生物等多学科的国际化采购团队,深谙行业需求,为您提供完善的供应链保障。优秀的人才队伍,打造专业化服务水准,实现代理品牌无一败绩。

联系方式

  • 公司地址:市北区劲松三路277号
  • 邮政编码:266000