青岛招聘淘宝客服

淘宝客服

薪资待遇：保底工资+提成+奖金+补贴=2200元（保证最低，上不封顶），另投社保。

1.打字速度不低于每分钟80字，通过旺旺、千牛、在线工具解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推销商品，促成订单成交；

2.熟悉网上交易操作过程，包括天猫和淘宝的各种规则，熟练使用淘宝工具；

3.按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理；

4.负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分。

任职要求：

1.女性，年龄20-30岁；

2.沟通能力强，有一定的客户服务意识和能力；能适应晚班；

3.性格要求沉稳、友善、有同理心；

4.有淘宝客服相关经验者优先录用，欢迎加盟。

工作及休息：

1.两班倒

白班8：30——17：00 晚班：17：0--23：30 晚班住公司宿舍。

邮箱：1793014289@qq.com

公司专业经营老北京布鞋，目前有12家实体连锁店，3家淘宝店和一家天猫商城店。诚邀各位优秀英才加盟。