青岛招聘

岗位职责：
1、计划会议管理：提出班次月度包厢使用率、客单价、成本控制、销售额、利润率、客户满意度等指标，报店长审批；制定班次内月度营销计划、大客户开发、品牌推广计划，并执行。针对班次内卫生质量、服务品质、顾客满意度等数据，每月组织班次内质检会议，并提出改进方案；分析班次内月度营收、利润等财务数据，对出现问题提出改进方案；按照公司对门店人力配备编制，提出班次内人力增补计划，并报店长审批；
2、营运绩效考核：根据绩效考核结果的汇总分析，提出班次内职位升降、薪酬调整、培训等建议；
3、培训管理：根据公司管理制度、企业文化、行为规范等进行员工入职培训；提出班次内培训标准化改进建议，依据计划逐步开展各级层培训课程；制定班次内月度培训计划，组织员工参加制度、工作标准、话术标准、特况处理、安全、沟通技巧、人际关系、职业化培训；
4、招聘管理：根据店内安排，对人员进行招聘工作。
5、团队建设管理：根据班次营运情况，合理安排班次营运人员考勤（排班、休班）；
6、品控质量管理：负责对班次内现场消费环境（灯光、温度、空气质量、物品摆放）、人文环境（员工表情、语气、仪容仪态、对讲用语）及时检查及维护；负责检查班次内酒水、食品等产品的质量管理，根据销售数量、对滞销商品、保质期、份量、数量定期检查，并组织创新；
7、业务管理：根据季节、节假日、竞争对手情况，提出班次内营销方案，并报店长审核；完成店长指定的模块工作、动作标准化；完成班次每月营业额目标；完成班次每月包厢使用率目标；完成班次成本控制标准；

任职要求：
1、2年以上工作经验，其中1年以上同等职位工作经验；
2、熟悉KTV门店运作流程及特点；掌握一定的财务知识和人事管理技能；熟悉多种促销管理方法；掌握客诉处理通常技巧、有良好的沟通能力；

好乐星娱乐文化有限公司于2006年3月成立，总投资约2亿元，旗下拥有多家大型量贩式KTV。在好乐星迅速发展的同时，恪守“顾客至上”的原则，以“唱享生活 欢乐你我 ”为品牌口号，以“心的感恩 心的服务”为公司核心价值观，为前来消费的每位顾客提供最有品质的服务，得到了广大顾客的好评，成功占据了东营娱乐行业的制高点，更是被相关单位评选为“山东省文化事业示范基地候选单位”，获得了“最喜爱聚会空间”“最具潜力娱乐企业”及山东省文化市场“文明经营单位”等诸多殊荣。
    多年来好乐星一直以“为城市白领提供最有品质的欢乐空间”为使命，引领娱乐行业的新潮流，公司注重品牌的建设，对品牌进行了长期规划，增加了品牌的含金量。好乐星以净化娱乐风气为己任，以“将KTV做成受人尊重的行业”为企业愿景，重视员工培训，不断提高服务品质，公司逐渐向连锁品牌化发展。相信好乐星的“爱”将传遍全山东，全中国，乃至全世界。