天猫客服专员
青岛罗捷工贸有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2014-05-07
- 工作地点：青岛-崂山区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
工作职责：
1.负责听毛旗舰店售前、售后咨询及处理，促成销售
2.及时了解顾客需求，主动沟通并及时向上级反馈问题
3.做好销售、退换货等资料记录，主动提出改善方案
任职要求：
1.中专及以上学历，1年以上客服经验，熟悉淘宝后台
2.熟悉电脑操作，打字速度高于50字/分，会使用旺旺
3.有良好的职业操守，态度诚恳，有耐心及一定的抗压能力
4.对服装知识有一定了解，虚心好学，公司提供培训及良好的发展前景
5.能适应翻班制工作时间，享有业绩奖金。
工作职责：
1.负责听毛旗舰店售前、售后咨询及处理，促成销售
2.及时了解顾客需求，主动沟通并及时向上级反馈问题
3.做好销售、退换货等资料记录，主动提出改善方案
任职要求：
1.中专及以上学历，1年以上客服经验，熟悉淘宝后台
2.熟悉电脑操作，打字速度高于50字/分，会使用旺旺
3.有良好的职业操守，态度诚恳，有耐心及一定的抗压能力
4.对服装知识有一定了解，虚心好学，公司提供培训及良好的发展前景
5.能适应翻班制工作时间，享有业绩奖金。
公司介绍
青岛罗捷工贸有限公司诚聘