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客服主管

青岛爱韵东方美容健康有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-05-07
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、投诉记录的巡查和跟进处理;

2、进行客户的满意度调查;

3、做好客户的档案管理;

4、定期回访客户,进行深度开发;

5、维护优质潜在客户,开发成客户;

6、与相关部门紧密配合,协调沟通。

任职资格:

1、 善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;

2、 具备较强的应变能力、语言表达与沟通能力;

3、 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

6、 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

7、 至少1年以上客服部门工作经验

公司介绍

        青岛爱韵东方产后恢复中心是青岛产后恢复品牌的领导者,是青岛地区***家专业产后恢复机构。自2009年成立以来,在青岛和济南共五家直营店面,在同行业中一直保持着遥遥领先的地位,是青岛地区品牌曝光率***、口碑传播***、关注力度***的产后恢复机构。与此同时,爱韵东方立志打造:好身材、好皮肤、好健康的三好妈妈,其产后恢复经验在业界一直保持着旗舰水平。爱韵人肩负宣传产后恢复理念的伟大使命,并专业、专注、专心的做好产后恢复这一件事。自2009年成立以来已经帮助五千多位产后妈妈恢复了体型、缩小了围度、解除了月子病的困扰,重寻未嫁时的美丽、健康与自信!深受产后妈妈的信赖与好评!

联系方式

  • 公司地址:地址:span台东万达4层(青岛各区均在招聘)