青岛招聘

岗位描述：
1、接听全国400服务热线，为用户解答和受理售后的一切问题；
2、用户抱怨处理： 通过一票到底的信息闭环，化解用户抱怨，创造服务感动；
3、信息闭环：对客户进行定期回访，了解用户真实感受，提高用户满意度
4、上级安排的其他工作。

任职资格
1、高中以上学历，18岁以上，性别不限，品貌端正，身体健康。
2、工作严谨认真，有责任心、耐心以及良好的纪律性、执行力。
3、具备良好的客户服务意识及学习能力，有较强的协调、沟通能力、语言表达能力。
4、注重自身仪容仪表，维护公司形象。
5、计算机操作熟练，口齿清晰，普通话标准，有客服工作经验者优先。

青岛鲁诺企业管理有限公司成立于2005年，致力于汽车后市场产品的研发及推广，是一家集设计、开发、销售、服务于一体的科技产品研发、经营型公司。
公司旗下有青岛鲁诺电子科技有限公司、青岛鲁诺信息科技有限公司、青岛鲁诺汽车养护用品有限公司等控股公司。
其中，青岛鲁诺电子科技有限公司主营产品“鲁诺VPS卫星定位防盗系统”是公司自主研发的高科技卫星定位防盗系统，获得多项国家专利，领先于国际同类产品。该系统引进国外先进的防盗技术和理念，率先将VPS技术应用于汽车防盗系统，创新添加了多项平台管理功能，不但使防盗系统实现跨越式升级，以满足客户不断提升的消费需求，更有创新添加的管理功能可以提供更优、更便捷的客户管理平台，深受客户的信赖，获得市场的广泛好评。
青岛鲁诺信息科技有限公司研发的GPS车辆定位管理系统，结合了当前最先进的GPS（Global Positioning System）技术、GPRS技术、GIS技术、计算机网络和数据库等技术，GPS车辆定位管理系统具备了GPS终端、传输网络和监控平台三大要素，通过这三大要素，组成的三层结构的监控系统，可以提供车辆防盗、反劫、行驶路线监控等功能，用于对移动的车及设备进行远程实时监控、行车记录、管理、数据分析，应用在商用车（信贷车辆）、物流企业、租赁企业、企事业车队管理等领域。
青岛鲁诺汽车养护用品有限公司专注于独家销售美国金鹰养护系列高端产品—GE104系列养护产品。美国金鹰养护系列高端产品—GE104系列养护产品在国际市场具有较高的产品知名度和市场占有率，是全美顶尖赛事F4汽车方程式大赛指定用品。
鲁诺企业管理公司70%是从事研发技术和销售的专业人员，60%以上为研究生、本科人员。拥有研发、营销、售后服务三大核心团队，具有前瞻性的技术研发团队确保产品技术领先、品质优良；高执行力的营销团队确保产品市场占有率；细致周到的售后服务团队提升产品客户满意度。目前，公司凭借稳健的经营团队，雄厚的资本实力，强劲的拓展能力，销售服务网络已经遍及全国主要的24个省、市、自治区。
2011年，公司将继续加强研发投入和调整，始终保持技术在市场的领先地位，在全国将增设销售服务中心30个，员工总人数将达1800人员，营业额预计达到8个亿。
通过鲁诺人的共同努力，鲁诺有信心打造为一个拥有良好的公众口碑、优秀的经营管理团队、自己的核心技术、一流的制造和分销能力的知名的汽车防盗品牌。
鲁诺人携手期待您的加盟。。。。。。