售后服务经理
青岛千霖商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-04-18
- 工作地点:青岛-平度市
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、全权负责维修站及车间的管理工作,高质、高效地完成公司下达的各项指标;
2、负责监督并落实并完成公司给服务前台下达的各项工作指标及业务指标;
3、负责外出救援服务、预约服务、用户投诉,走访用户等工作的管理,并参与对重大维修服务项目的评审;
4、妥善协调服务前台与车间、备件及其他部门之间的关系,确保维修业务的顺利进行;
5、全面掌控车辆的维修进度,保证交车及时率;
6、负责组织开展服务营销活动;
7、负责与厂家的业务联系,落实服务部的各项工作安排;
8、充分调动部门员工的工作积极性;
9、完成公司及部门领导交办的其他工作。
任职资格:
1、专科及以上学历,汽车运用工程相关专业毕业;
2、较强的专业技术知识、高度责任心和敬业精神;
3、较强的应变能力,妥善处理突发事件;
4、组织协调能力及沟通能力;
5、良好的文字表达能力与执行力;
6、熟练操作计算机及各类办公软件;
7、有驾照并熟练驾驶各类机动车。
8、能承受工作压力
岗位职责:
1、全权负责维修站及车间的管理工作,高质、高效地完成公司下达的各项指标;
2、负责监督并落实并完成公司给服务前台下达的各项工作指标及业务指标;
3、负责外出救援服务、预约服务、用户投诉,走访用户等工作的管理,并参与对重大维修服务项目的评审;
4、妥善协调服务前台与车间、备件及其他部门之间的关系,确保维修业务的顺利进行;
5、全面掌控车辆的维修进度,保证交车及时率;
6、负责组织开展服务营销活动;
7、负责与厂家的业务联系,落实服务部的各项工作安排;
8、充分调动部门员工的工作积极性;
9、完成公司及部门领导交办的其他工作。
任职资格:
1、专科及以上学历,汽车运用工程相关专业毕业;
2、较强的专业技术知识、高度责任心和敬业精神;
3、较强的应变能力,妥善处理突发事件;
4、组织协调能力及沟通能力;
5、良好的文字表达能力与执行力;
6、熟练操作计算机及各类办公软件;
7、有驾照并熟练驾驶各类机动车。
8、能承受工作压力
公司介绍
青岛千霖商贸有限公司成立于2005年8月,公司位于平度市青岛路477-7号的青岛千霖西关汽车城内,目前拥有位于平度千霖西关汽车城内的上汽通用五菱宝骏旗舰店和位于即墨市烟青路的宝骏C级店两家4S店。青岛千霖宝骏平度店于2012年5月份正式运营,集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位于一体,目前经销宝骏630、乐驰等乘用车型,主要针对于家庭用车。 公司实力雄厚,不仅拥有平度汽车行业内的最大店面,先进的硬件设施和强大的资金保障,更吸引了众多汽车行业精英的加入。现有员工45人,其中管理人员10人,主要业务人员和部门经理以上人员全部拥有大专以上学历,维修车间技工来源于各类汽车专业院校,有效的保证了良好的团队管理、沟通以及高标准的客户服务。 公司总经理王书鹏携全体员工以更真诚、更贴心、更便捷的服务标准来要求我们的团队并服务于我们尊贵的客户。因为,您的满意就是青岛千霖前进的动力!青岛千霖在平度市率先开通了“24小时免费救援服务”,在第一时间为客户解决紧急情况,得到了客户的一致好评和肯定。青岛千霖宝骏的销售满意度和服务满意度一直名列全国前茅。 有了客户的满意和认可,销售业绩自然是蒸蒸日上。公司自试营业以来一直大力投入广告宣传,凭借良好的产品竞争力和服务口碑,短短5个月的便成长为平度市最有竞争力的汽车销售品牌,将上汽通用五菱宝骏品牌短期内迅速深入人心,赢得了上汽通用五菱公司的高度认可和支持。 青岛千霖的快速发展和强大离不开广大的客户的支持和厚爱,今天的我们以成为“千霖人”而骄傲!千霖公司从创立的第一天起,就以“加快幸福步伐,感受品质生活”为神圣使命!千霖人拥有伟大的梦想和落地的行动:以励志2022年成为全国十佳汽车销售集团而不懈努力!
联系电话13605328031
联系人:谭***
联系电话13605328031
联系人:谭***
联系方式
- 公司地址:上班地址:青岛路西端477-77号千霖汽车城