青岛招聘

职位描述：
1、负责接听400电话，解答客户呼入咨询、投诉等类型电话；
2、对客户来电反馈的问题进行记录，按照相应工作流程将反馈至相关部门；
3、跟踪客户问题的解决进度，及时向客户反馈；
4、领导交代的其他工作；
5、备注：所有客服工作不涉及任何业务销售。
任职要求：
1、女，大专及以上学历，1年以上客服工作经验或金融相关行业经验；
2、声音甜美，熟悉电话礼仪，普通话标准，亲和力强；
3、熟练操作office办公软件及办公自动化设备，打字速度快，有一定的网络知识基础；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、有大型呼叫中心行业或正规电子商务行业（如联通、移动等）工作经验者优先考虑。
福利待遇：
加入常涌财富我们将会为您提供：
1、优越的薪酬体系；
3、完善的专业知识培训体系，提高自身能力；
4、干净舒适的工作环境，轻松愉快的工作氛围；
5、公司提供住宿，单休，享受国家法定节假日；
联系方式
公司名称：深圳常涌资产管理有限公司青岛分公司
公司地址：青岛市香港中路36号招银大厦1003室
面试地址：青岛市香港中路32号五矿大厦305室
联系电话：0532-80628181

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