客服专员/助理(非技术)
青岛欧联制衣有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-02-10
- 工作地点:青岛-市南区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求:
1、专科以上学历,市场营销等相关专业,熟悉互联网与电子商务(淘宝、阿里巴巴);
2、女性,22-35岁,有一年以上客服工作经验;
3、普通话标准,口齿伶俐,思路清晰;
4、熟悉办公软件和网络工具
5、有服装或纺织行业工作背景者优先;
岗位职责:
1、负责公司商务平台及咨询热线的日常经营和维护;处理店铺订单信息、货品统筹;为客户进行咨询、答疑,并对客户进行跟踪、维护及后续服务,建立并管理客户档案;
2、销售回款跟踪管理,公司ERP管理软件的数据整理;配合部门经理对销售数据进行汇总、分析;
3、产品及物料的合理配发、物流配送,以及发货跟踪;
4、与相关部门协调,对产品质量等问题进行处理;
1、专科以上学历,市场营销等相关专业,熟悉互联网与电子商务(淘宝、阿里巴巴);
2、女性,22-35岁,有一年以上客服工作经验;
3、普通话标准,口齿伶俐,思路清晰;
4、熟悉办公软件和网络工具
5、有服装或纺织行业工作背景者优先;
岗位职责:
1、负责公司商务平台及咨询热线的日常经营和维护;处理店铺订单信息、货品统筹;为客户进行咨询、答疑,并对客户进行跟踪、维护及后续服务,建立并管理客户档案;
2、销售回款跟踪管理,公司ERP管理软件的数据整理;配合部门经理对销售数据进行汇总、分析;
3、产品及物料的合理配发、物流配送,以及发货跟踪;
4、与相关部门协调,对产品质量等问题进行处理;
公司介绍
本公司诚聘:1,服装业务员 2,服装跟单员 3,技术助理 4,司机