青岛招聘

任职要求：
1、大学专科及以上学历，从事IT行业者优先；
2、一年以上客服中心工作经验，一年以上客服主管工作经验者优先；
3、有很强的客户管理和沟通能力，尤其是说服能力；
4、反应快，责任心强，服务意识强；
5、有良好的团队合作精神，有专业的服务导向及客户挖掘能力，；
6、负责通过多种方式答复用户咨询，解决用户问题；
7、协助公司相关的推广、活动等推广执行操作工作；
8、文字表达能力好，语言表达能力好，口齿清楚，沟通能力强；
9、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心。


工作职责：
1、负责公司客户的日常管理，有效提高客户转化率；
2、处理日常客服工作，包括客户服务分配、解答客户问题、引导客户、客户电话回访、邀约客户等、处理客户投诉事宜；
3、负责客户信息与关系渠道的维系；制定并完善客服的服务流程制度、客户服务话术、日常监控体系、问题反馈机制等，并不断整理更新经验及培训文档；
4、建立客户服务相关档案；
5、收集并反馈客户意见，统计并分析团队工作及服务、业绩数据；
6、公司或上级安排的其他工作事宜。

青岛亚讯图航网络科技有限公司是一家专业从事移动端软件开发、网站建设以及人机交互应用设计开发的提供商。

我们专注于应用软件、移动互联网、新媒体平台、电子商务等业务领域，提供全面专业的服务，为网络服务行业和企业搭建更加易用的专业交流平台，提供最适合的解决方案是我们的企业使命！

青岛亚讯图航网络科技有限公司始终致力于推动行业的健康持续发展，以推进行业技术水平为己任，提供一流的产品和服务，真正实现人机的自然交互。为了达到这个目标，公司与同仁一起努力，与业界紧密合作，为日益增加的、对互联网技术服务有着强烈需求的广大用户提供完美的服务。

丰富的经验、对商业流程的精确理解、顾问式的咨询服务保证我们始终如一地为我们的客户和合作伙伴提供最适合的服务策略和解决方案。

我们一直在努力成为您走向成功道路中的一部分，为我们的客户和合作伙伴感到自豪！


业务范围:
. 智能手机APP开发
. 新媒体平台开发
. 电商平台建设开发
. 人机互动技术开发
. 网络相关技术服务
. UI（界面）设计
. 多媒体设计开发