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前厅主管

青岛尚风尚水名都酒店管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-01-01
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:其它
  • 职位类别:预定部主管  

职位描述

岗位职责:
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。

(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。

(3)负责客人的投诉的处理。

(4)负责每天检查员工外表及工作情况。

(5)负责掌握员工的培训。

(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前核对好。

(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。

(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。

(9)协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。

(10)负责每月有关报表的制作。

(11)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限;男身高175cm以上、女身高165cm以上;五官端正,身体健康;
2、酒店工作经验3年以上,星级酒店优先;
3、有英语、日语、韩语基础者优先。

公司介绍

青岛尚风尚水名都酒店管理有限公司是按照四星级标准打造的综合性酒店,地处青岛市李沧区金水路,地理位置优越,背靠绿树成荫的虎山,毗邻虎山体育场、中能训练基地、检察院和法院,步行即可到达李村商圈;交通便利,西邻重庆路,东接黑龙江路,青银高速,滨海大道近在咫尺;步行可至青岛火车北站,距离青岛汽车北站10分钟车程,距离流亭国际机场15分钟车程,距离崂山风景区20分钟车程。距离美丽的世博园仅5分钟车程。
酒店致力于为客提供温馨舒适、物超所值的入住体验及餐饮需求。酒店拥有各类客房150间(套),其中包含标准间、豪华间、豪华套房和复式套房,尤其是复式套房,错落有致,温暖如家,会客和休息区域功能合理分布互不干扰,在这里可以得到家的真切体验。同时酒店还拥有会所式中餐厅、多功能会议厅、宴会厅和咖啡吧;中餐厅设有幽静雅致的包房,是各类宴请及家庭团聚的理想之所,以当地精美海鲜为主,烹饪鲁菜、粤菜、川菜和各地风味,味道纯正,满足您饕餮的味蕾;多功能会议厅和宴会厅,设备齐全,环境典雅,是举行各类宴会庆典、会议及浪漫婚礼的最佳选择;风格独特的咖啡店,提供各种专业咖啡、红酒和其它饮品,透过落地大窗,欣赏着葱葱绿树,沐浴着暖暖阳光,品一杯美美咖啡,无论与知己小聚或商业洽谈,让醉心时尚的您乐然沉醉其中。
酒店管理公司以名都酒店为旗舰店,规划逐步拓展领域建设,致力于为青岛人民及四方来客打造休憩舒适新领域。