青岛招聘

岗位职责：
1.使用阿里旺旺聊天工具，及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，服务热情。
2.熟悉店内货物的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答
3.对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与仓库及时沟通，避免出错
4.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
5.在线处理订单物流查询、退换货、退款等问题

任职资格要求：
1.年龄18-35岁之间。
2.打字速度快，头脑思路清晰，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通.
3.性格好，脾气好，有耐心，有良好的服务意识，工作认真耐心细致。
4.有上进心，有团队凝聚力，会办公基本软件的优先。

本公司主营小狗电器系列产品，包括小狗吸尘器，小狗蒸汽拖把，小狗扫地机，小狗加湿器等产品。主要通过天猫平台进行销售。