青岛招聘

职位名称:QA 2人

QA岗位职责:

1) 严格按照公司规定对业务团队销售录音进行监听确保业务品质和销售合规;

2)严格按照公司规定,对销售录音违规件做出评定,定期将监听记录提交给相关管理人员;

3)及时向主管及其他相关管理人员反馈在录音监听环节发现的重大问题,及时制止严重的违规

销售行为;

4)领导交办的其他工作;


QA任职资格

1) 教育背景

原则上要求大专以上学历

2) 工作经验

原则上两年以上呼叫中心工作经验或一年以上质检工作经验

3) 技能技巧

熟练使用办公软件

良好的语言沟通能力

4) 态度

良好的职业道德,具有认真负责的工作态度;

有敬业精神与责任感,工作原则性强,做事严谨、公正公平。

工作时间：
考核内容：
业绩考核
1.能否正确理解工作内容，制定适当的工作计划；
2.是否能够及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；
3.规定期间内的任务完成量是否达到标准或计划内要求，工作的速度或时效的把握情况如何。

能力考核
1.是否了解本职工作的要求、方法、系统、设备；
2.是否对自己的业务有独到的见解并有创新能力；
3.是否能积极主动地努力工作，不断改进工作方法。

态度考核
1.对分工内的工作主动计划、落实和改进。是否能及时、独立完成工作任务；
2.在职权范围内，是否能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务；
3.是否能遵守有关规定、条例、标准或上级的指示，忠于职守，表里如一，有序地工作。
考核与晋升：
测试员
测试主管
测试经理

中航三星人寿保险有限公司(简称“中航三星人寿”),成立于2005年5月26日，由中国航空集团公司和韩国三星生命保险株式会社携手创建，注册资本金8亿元人民币，双方各出资50%，总部设于北京，是中国首家中韩合资寿险公司。
作为首家中韩合资寿险公司，中航三星人寿秉承世界500强企业韩国三星生命50多年成功的保险经验与专业技术，并充分运用中国航空集团公司对中国市场的深刻认识，立足中国市场，通过个人代理、银行保险、团体营销、电话销售四大渠道，丰富而完善的产品及服务系统，充分满足客户多元化的保障与理财需求，致力于为广大客户提供全面、优质、快捷的保险和理财服务。
进入中国市场近8年来，中航三星人寿坚持“正道经营 客户至上”的经营理念、先进的“3F”营销文化，广纳贤才，励精图治，锐意进取，公司发展始终保持稳健态势，并不断向全国性保险公司的规模拓展。截止2011年末，公司总保费近三年复合增长率为126.44%。截止2012年3月底，公司偿付能力充足率达到206%，2012年1月10日，中航三星人寿荣获 “2011年度最佳产品创新保险公司”与“2011年度最佳服务创新保险公司