客服助理
青岛金顶金行贵金属有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-08
- 工作地点:青岛-市南区
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、 金融客户咨询电话的接听,解答相关问题;
2、 针对金融客户的服务短信、邮件等内容的采编及发布;
3、 客户信息的收集,整理,归档,分析等;
4、 客户投诉的受理、解决、记录、上报等;
5、 协助金融销售部一般性的工作,介绍金融产品等。
任职资格
1、 大专以上学历
2、 有客户服务经验,有工作经验者优先;
3、 熟悉计算机操作,能熟练使用办公软件;
4、 熟悉金融客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏。
1、 金融客户咨询电话的接听,解答相关问题;
2、 针对金融客户的服务短信、邮件等内容的采编及发布;
3、 客户信息的收集,整理,归档,分析等;
4、 客户投诉的受理、解决、记录、上报等;
5、 协助金融销售部一般性的工作,介绍金融产品等。
任职资格
1、 大专以上学历
2、 有客户服务经验,有工作经验者优先;
3、 熟悉计算机操作,能熟练使用办公软件;
4、 熟悉金融客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏。
公司介绍
青岛金顶金行有限公司,成立于2008年,是一家“实体+金融”多元化发展的集团企业。历经十年发展,旗下业务在每个行业领域均名列前茅。
黄金实体产业链自原料金矿到批发零售端遍布全国,连续多年蝉联“黄金风云榜”十佳服务商,金顶金行作为岛城的知名品牌应海信广场、金狮广场的盛情邀约顺利入驻;
黄金投资产业链与多家大型银行及交易所对接业务,连续多年在银行业信誉为A+级被国家评为“中国最具投资价值的金融机构”;
自16年金顶旅游与百事通公司达成战略合作后,相继成为全国前十名的旅游企业;
另有新项目事业部,打造新生态游乐园、养生轰趴馆、自助洗车及高端私人会所等实体业务。
截止16年底,集团已达到千人规模,包括金顶旅游、深圳金顶投资等分公司以及深圳2家黄金加工厂3家岛城主要商业街门店及2家高端珠宝柜台。十年磨砺,金顶人顺应国家趋势以扎实稳健的办企风格,引领了诸多商业模式的创新,将金顶打造成极具影响力的品牌。
现企业为响应山东省政府号召,再创辉煌,计划18年实现“山东省实体+金融龙头企业”这一目标,全面向社会招揽人才,公司承诺上升空间巨大,未来拟向全国23省291市进行子公司的铺设。总监、副总、分公司总,只要你有能力我们就有平台。
诚邀各界精英前来,作为金顶人以一同携手踏上人生金顶!
黄金实体产业链自原料金矿到批发零售端遍布全国,连续多年蝉联“黄金风云榜”十佳服务商,金顶金行作为岛城的知名品牌应海信广场、金狮广场的盛情邀约顺利入驻;
黄金投资产业链与多家大型银行及交易所对接业务,连续多年在银行业信誉为A+级被国家评为“中国最具投资价值的金融机构”;
自16年金顶旅游与百事通公司达成战略合作后,相继成为全国前十名的旅游企业;
另有新项目事业部,打造新生态游乐园、养生轰趴馆、自助洗车及高端私人会所等实体业务。
截止16年底,集团已达到千人规模,包括金顶旅游、深圳金顶投资等分公司以及深圳2家黄金加工厂3家岛城主要商业街门店及2家高端珠宝柜台。十年磨砺,金顶人顺应国家趋势以扎实稳健的办企风格,引领了诸多商业模式的创新,将金顶打造成极具影响力的品牌。
现企业为响应山东省政府号召,再创辉煌,计划18年实现“山东省实体+金融龙头企业”这一目标,全面向社会招揽人才,公司承诺上升空间巨大,未来拟向全国23省291市进行子公司的铺设。总监、副总、分公司总,只要你有能力我们就有平台。
诚邀各界精英前来,作为金顶人以一同携手踏上人生金顶!
联系方式
- 公司地址:上班地址:福州南路22号