网店客服(职位编号：QDBY007)
青岛百源正合电子科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：计算机硬件 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-05-07
- 工作地点：青岛-市北区
- 招聘人数：5
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 职位类别：团购业务员 销售代表
职位描述
岗位职责
1、负责公司产品淘宝及其他电商合作伙伴网店的运营管理和客户服务工作；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、配合完成线上营销团队的各项营销推广工作；
7、同时兼任公司产品渠道电话服务工作；
8、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有淘宝及各类网店客服经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
请应聘者将个人简历（务必注明联系方式、应聘职位）、学历证明复印件、身份证复印件、近期照片等真实资料E-mail至：ByjoinerHR@163.com，收到资料10日内公司将统一安排面试时间。
咨询电话：0532-80690016联系人：邢先生
1、负责公司产品淘宝及其他电商合作伙伴网店的运营管理和客户服务工作；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、配合完成线上营销团队的各项营销推广工作；
7、同时兼任公司产品渠道电话服务工作；
8、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有淘宝及各类网店客服经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
请应聘者将个人简历（务必注明联系方式、应聘职位）、学历证明复印件、身份证复印件、近期照片等真实资料E-mail至：ByjoinerHR@163.com，收到资料10日内公司将统一安排面试时间。
咨询电话：0532-80690016联系人：邢先生
公司介绍
我公司成立于2007年，是华硕、富士通、惠普、戴尔等笔记本的核心经销商。
因经营发展需要，现诚聘优秀高校毕业生，欢迎每一位有强烈发展欲望的优秀人士加盟。
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