客服专员/助理（非技术）
满奇智造商贸（上海）有限公司青岛分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-02-10
- 工作地点：青岛
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 销售行政专员/助理
职位描述
职责：
1、客户服务相关工作：经销商/KA 客户的订单审核、处理、发货；协调解决区域经销商、业务员工作中的问题及传达公司的相关文件；公司销售相关政策的上传下达；通过订单的接收和发货安排的分析，为销售一线提供数据支持；
2、与物流有效沟通，确保各区域发货的正常进行并有效追踪，确保发货完成
3、客户运作数据统计： 订单满足率计算； KA验收单追踪等
4、协助区域进行客户合同的签订，客户的开立、关闭等工作
5、维护积极的客户关系
6、积极主动并持续帮助优化客户订单处理过程，协助销售团队持续提高销量
所要求学历 / 经验：
大专学历以上，有销售运作、客户服务工作经验优先
优秀的人际交往能力和协作能力，有抗压能力
熟练应用OFFICE工具，有ERP系统操作经验优先
1、客户服务相关工作：经销商/KA 客户的订单审核、处理、发货；协调解决区域经销商、业务员工作中的问题及传达公司的相关文件；公司销售相关政策的上传下达；通过订单的接收和发货安排的分析，为销售一线提供数据支持；
2、与物流有效沟通，确保各区域发货的正常进行并有效追踪，确保发货完成
3、客户运作数据统计： 订单满足率计算； KA验收单追踪等
4、协助区域进行客户合同的签订，客户的开立、关闭等工作
5、维护积极的客户关系
6、积极主动并持续帮助优化客户订单处理过程，协助销售团队持续提高销量
所要求学历 / 经验：
大专学历以上，有销售运作、客户服务工作经验优先
优秀的人际交往能力和协作能力，有抗压能力
熟练应用OFFICE工具，有ERP系统操作经验优先
公司介绍
马奇（山东）食品有限公司是马来西亚Munchys集团在中国的全资子公司，公司位于山川秀美的山东沂水。Munchys是马来西亚本土饼干的第一品牌，产品畅销全球60多个国家和地区，是美味、高品质和时尚的标志。
2012年1月，Munchys集团从美国家乐氏公司收购“正航”饼干的全部股权。“正航”饼干创立于1993年，经过20年的耕耘和发展，目前已发展成中国北方知名的饼干品牌。公司有完善的质量管理体系和控制流程，确保产品能够满足最严格的安全标准。公司除通过ISO9000, ISO14000, ISO22000等质量管理体系的认证外，还通过了食品行业全球权威的BRC食品技术标准审核，获得了国外评定专家的肯定。
在未来，公司将利用自身对饼干行业的深刻理解和技术优势，实现正航产品的全面升级，为正航的发展注入全新的活力，并将更高端的Munchys产品带到中国。
公司地址：山东省临沂市沂水县长安北路685号
公司网址：http://www.munchys.com/
2012年1月，Munchys集团从美国家乐氏公司收购“正航”饼干的全部股权。“正航”饼干创立于1993年，经过20年的耕耘和发展，目前已发展成中国北方知名的饼干品牌。公司有完善的质量管理体系和控制流程，确保产品能够满足最严格的安全标准。公司除通过ISO9000, ISO14000, ISO22000等质量管理体系的认证外，还通过了食品行业全球权威的BRC食品技术标准审核，获得了国外评定专家的肯定。
在未来，公司将利用自身对饼干行业的深刻理解和技术优势，实现正航产品的全面升级，为正航的发展注入全新的活力，并将更高端的Munchys产品带到中国。
公司地址：山东省临沂市沂水县长安北路685号
公司网址：http://www.munchys.com/