青岛招聘

职位描述:
本职务为通过旺旺，在淘宝网等平台进行销售。属于全职，正常情况每周休1天。
任职资格：
1、有淘宝客服工作经验者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘）；
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上；
3、白班工作时间：9:00-18:00，晚班工作时间13:30-23:00；
4、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
5、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
6、不一定要有销售或者网络销售的工作经验，应届毕业生也可，但一定要热爱销售行业，对工作有热情。

岗位职责：

1、及时回复旺旺咨询及留言；
2、熟悉店鞋子的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
6、完成客服主管分配的其他工作。

无经验者可培训，需吃苦耐劳，认同感强，性格开朗积极向上，有一定的抗压能力。
工作时间：早班9:00-18:00点 晚班13：30-23点
每周休息一天，国家正常节假日正常休息。 中午提供工作餐。
薪资：底薪+提成 试用期1-3个月底薪1500元，试用期后，底薪视表现提高。底薪+提成=2000—4000元

公司介绍：青岛锦申海泰工贸有限公司，座落于美丽的青岛崂山区，公司专注于时尚舒适女性鞋类的研发及销售，旗下“艾穿”品牌以其独特的舒适度和时尚的原创款式，已逐渐成为网购女性深度认同的品牌之一。2013年艾穿品牌将以顾客为导向，全面开发舒适时尚的网购款式，打造中国原创女鞋网购第一品牌。现公司旗下平台有淘宝天猫，京东商城，拍拍商城，当当商城等，2013年将全面进军电子商务。