前台接待
青岛世园寒轩酒店管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-12-19
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:10
- 学历要求:中专
- 职位类别:前厅接待
职位描述
岗位职责:
1)随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
2)按照既定工作程序为所有来客办理住宿登记并安排房间, 熟知部门标准工作程序。
3)履行住宿登记、退房和换房手续,并确保所有数据都按照预订情况完整的输入饭店系统。
4)保持库存现金流通并确保每日对所收现金进行准确报告。
5)为饭店客人旅行支票兑换现金,并协助进行外币兑换。
6)随时留意会计政策和工作程序的变化。
7)随时负责回答客人关于使用保险箱服务的要求。
8)处理客人的客诉、询问和要求,如果无法提供协助,则将问题转给大堂副理。
9)尽一切努力确保客人在离开时对饭店的服务有很好的印象。
10)在值夜班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。
任职要求:拥有5星级规模酒店1年同岗位前厅工作经验优先.
1)随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
2)按照既定工作程序为所有来客办理住宿登记并安排房间, 熟知部门标准工作程序。
3)履行住宿登记、退房和换房手续,并确保所有数据都按照预订情况完整的输入饭店系统。
4)保持库存现金流通并确保每日对所收现金进行准确报告。
5)为饭店客人旅行支票兑换现金,并协助进行外币兑换。
6)随时留意会计政策和工作程序的变化。
7)随时负责回答客人关于使用保险箱服务的要求。
8)处理客人的客诉、询问和要求,如果无法提供协助,则将问题转给大堂副理。
9)尽一切努力确保客人在离开时对饭店的服务有很好的印象。
10)在值夜班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。
任职要求:拥有5星级规模酒店1年同岗位前厅工作经验优先.
公司介绍
青岛世园寒轩酒店管理有限公司是青岛世园(集团)有限公司(以下简称“世园集团”)旗下的全资子公司,负责世园文化交流中心的运营,并委托中国名酒店组织会员单位——台湾寒轩餐旅事业集团全面管理。世园文化交流中心是世园集团投资兴建的生态研究、学术交流、专家接待机构和场所,总建筑面积4.4万平方米,位于青岛市崂山区滨海大道以西,毗邻2014年世界园艺博览会会址。世园会期间提供住宿、餐饮、旅游、会议等配套服务。
青岛世园寒轩酒店管理有限公司因业务需要,现诚聘各类优秀人才。对于条件优异者,可适当放宽任职要求。
一、报名方式
网上报名,按要求填写报名登记表并发送至报名邮箱:syhxh_hr@163.com,除网上报名以外,不接受其他形式的报名。
报名截止时间:2013年9月28日
注意:报名邮件主题请以“姓名+所应聘岗位”的方式填写。
二、报名须知
应聘者最终如未被录用,有关材料恕不退还。我们承诺对应聘者资料保密,所有资料仅作为招聘使用。
三、面试
对于符合应聘条件的人员,我们将以电话方式通知具体面试事宜,请您保持联络方式的有效和畅通。
四、地址
筹备办公室地址:海尔路168号城投集团3楼(可乘坐28、102、125、230、312、313、362、370、386至埠东佳苑站)。
青岛世园寒轩酒店管理有限公司因业务需要,现诚聘各类优秀人才。对于条件优异者,可适当放宽任职要求。
一、报名方式
网上报名,按要求填写报名登记表并发送至报名邮箱:syhxh_hr@163.com,除网上报名以外,不接受其他形式的报名。
报名截止时间:2013年9月28日
注意:报名邮件主题请以“姓名+所应聘岗位”的方式填写。
二、报名须知
应聘者最终如未被录用,有关材料恕不退还。我们承诺对应聘者资料保密,所有资料仅作为招聘使用。
三、面试
对于符合应聘条件的人员,我们将以电话方式通知具体面试事宜,请您保持联络方式的有效和畅通。
四、地址
筹备办公室地址:海尔路168号城投集团3楼(可乘坐28、102、125、230、312、313、362、370、386至埠东佳苑站)。
联系方式
- Email:hr@163.com