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电商售前服务

青岛明月海藻集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-11-19
  • 工作地点:青岛-黄岛区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2. 负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题;
3. 负责部分订单的售后处理工作,例如退换货、退款等项。

4.完成店长交代的其他工作。

任职要求:

1、热爱客服工作,非常有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,有护肤品销售经验者优先
2、熟悉淘宝后台操作,有网络销售或者电话销售经验者优先
3、能吃苦耐劳,谦虚好学,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识
4、对美容护肤相关知识有一定掌握,能够给客户推荐合适的商品,美容护肤达人优先
5、打字速度快,60个字/分以上,能够同时与5-15名客户聊天
6、有至少半年以上的淘宝销售客服工作经验优先

公司介绍

    青岛明月海藻集团有限公司始建于1968年,是一家从事海藻活性物质的深度开发和高值应用的海洋大健康产业集团。半个多世纪以来,明月海藻集团始终秉承“利用海洋资源,造福人类健康”的历史使命,围绕促进人类健康、提高品质生活孜孜以求,以全球化的视野,国际化的标准,拓展出海藻基础原料产业、海藻健康产品产业以及现代健康服务业三大健康产业板块,领航全球海藻生物健康产业发展,先后获得国家科技进步二等奖、国家制造业单项冠军等荣誉称号,拥有两个国家重点实验室,被誉为青岛市新五朵金花—海洋之花。
     国家海洋强国和健康中国2030战略的推进实施,以及人类对美好生活、健康生活的追求,为明月海藻集团带来了新一轮创新发展的战略机遇。人才是企业的***战略资源,功以才成,业由才广。明月海藻集团将致力于搭建共享、共创、共赢的广阔平台,诚邀拥有共同的梦想、向往美好的前景、承担共同的使命,认同正确的价值观的神州英才,携手共绘海洋健康事业新蓝图!若知还有更好,则永远不会停息。奔向美好愿景的道路上,怎能少得了你的风景!

联系方式

  • 公司地址:地址:span青岛西海岸新区拥军路688号