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售后服务管理

青岛英派斯健康科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-11-27
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职业能力要求:
1.售后服务管理岗位3年以上工作经验;
2.熟悉售后服务工作流程;
3.客观公正,原则性强;
4.具有较强的学习能力;
5.具备良好的逻辑分析能力;
6.沟通,协调能力较强。

直接责任:
1.负责根据公司整体服务规划,起草、运营相关标准,作业流程、授权服务协议文本。
2.负责售后服务网点建立资格审查。
3.负责售后服务机构管理、考核、费用核算。
4.负责服务质量监控、分析、改进。
5.负责服务数据汇总分析。

福利待遇:
五险一金及年终奖
工作地点:崂山区

公司介绍

    青岛英派斯创建于1991年,是青岛最早的台商独资企业。经过20年发展,率先构筑了从健身器材的设计研发、生产销售,到经营连锁健身俱乐部、提供健身培训和健康管理服务的全产业链模式。公司下辖多家子、分公司,销售网点和连锁健身俱乐部遍布全国。位于青岛即墨的生产基地占地近300亩,员工逾2000人,年产值超过10亿元,出口额连续三年突破6000万美元,公司已成为国内最具规模的健康产业集团。2011年,公司引入产业投资者,顺利完成并购和重组,成为中外合资企业。产业投资者的引入极大地增强了公司实力、完善了科学规范的公司治理结构、制定了开发中国市场的转型战略。英派斯在未来三年内将实现资本市场的突破,力争成为全国第一家真正意义上的体育器材及装备制造上市公司,以实现更大跨度的飞跃。
英派斯自创建以来,在行业内保持了较高知名度和美誉度,公司还连续多年获得全国用户满意产品奖,是十运会、十一运会、亚冬会、全运会指定供应商,2010年第16届亚运会独家供应商,2011年被评为体育用品行业10强企业。
    公司的企业愿景是“成就健康之道”, 英派斯人致力于成为国民健康解决方案的提供者和服务商。公司以先进制造为产业基础、以自主创新为内在动力、以健康服务为发展前景,是国内首家既有体育装备先进制造,又在全国连锁健身俱乐部方面成功拓展的龙头企业。英派斯人秉承“发展体育运动、增强人民体质”的历史使命,积极推行“强国必须强体”的国家战略,力争让“英派斯成就健康之道”成为国民追求健康、幸福、和谐的首选!

联系方式

  • 公司地址:青岛即墨华山二路369号
  • 邮政编码:266200