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京东旗舰店客服(职位编号:003)

青岛童盛祥工贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-11-07
  • 工作地点:青岛-李沧区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
    英语
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售主管

职位描述

岗位职责:
1、本公司京东旗舰店的售前、售后客服,在线与客户进行有效沟通与服务,促成订单的成交;
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售后问题,有效的与客户沟通。
3、熟练掌握office或WPS等办公工具软件,制作促销方案及各种报表;
4、具有较强的团队精神及学习能力,通过培训和实习能熟练掌握产品相关信息;以及京东买卖交易流程,评价处理。
5、配合京东运营完成店铺各种促销活动。

任职要求:
1) 大专以上学历,男女不限。具有电商类客服相关工作经验;
2) 有淘宝网店、天猫商城店铺客服工作者优先;
3) 了解客户现状、问题以及需求,协调公司内部资源,提高客户满意度,促进客户的购买;

公司介绍

青岛童盛祥工贸有限公司坐落于美丽的海滨城市青岛,于2003年1月2日成立。下属拥有青岛童盛祥有限公司制衣分公司(原青岛盛哲卡工贸公司制衣厂),是集生产加工、销售、贸易为一体的企业。公司精心打造的“盛哲卡”品牌创立于2000年。公司一直致力于中、高档婴幼儿服饰、用品的研制开发,目前已有300余种款式,产品在北京、沈阳、哈尔滨、太原、武汉等全国各大城市畅销不衰,并在上述各地建立了销售网络,销售量连年递增,“盛哲卡”品牌在妇婴市场领域享有较高的美誉。
2005年4月童盛祥公司顺利通过上海质量体系审核中心ISO9001-2000质量管理体系认证,使整体的质量管理水平再上新高。公司自成立以来,倡导“以人为本,服务兴企”的理念,恪守“先做人,后做事”的宗旨;坚持“立足长远、稳步发展、优质服务、全方位支持”原则;凭借“尖端的技术,优质的服务”在激烈的市场竞争中脱颖而出。把高质量、高品位的产品及优质周到的服务送给每一个新生婴儿及他们的父母是公司永恒的追求;不求***,但求更好是企业永远的精神。把产品做精、把公司做专业,通过严谨的管理、精良的产品质量、一流的商业信誉,使公司经营业绩不断上升。近年来又通过与国内一些大的品牌加工合作在提高了自身产品的整体质量的同时,更是大大加强公司向生产加工型企业多种经营的发展之路。
过去的2006年“盛哲卡”婴儿服装被青岛市评为“青岛市消费者放心满意产品”(20052006年度)。在新的一年里,公司全体员工坚持质量***、信誉至上,以新的起点,新的标准,在稳定销售贸易的基础上,不断完善“盛哲卡”品牌结构,强化“盛哲卡”品牌营销能力,实施品牌战略,走品牌营销之路,扩大市场份额,让“盛哲卡”走进更多的新生宝宝的生活,并伴随宝宝们度过欢乐的童年。

联系方式

  • Email:sunjiahai@126.com
  • 公司地址:地址:span华安路5号