客服专员
青岛先锋广告股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2014-08-08
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 与媒介或相关部门完成签约后的服务执行,并保持与客户的日常联络;
2、 客户投诉的受理、分析、处理等,并提出解决方案;
3、 客户资料的登记和管理,签约合同的制作和管理等;
4、 客户信息调研计划的制定和实施,定期及时反馈客户信息调研情报;
5、 广告刊出物或监播单的派送和邮寄工作;
6、 建立完整的客户档案,对客户进行有效服务。
任职要求:
1、 善于沟通,积极热情;
2、 有一定客户服务工作经验优先;
3、 普通话标准,良好的沟通能力及协调能力;
4、 熟悉互联网基本知识,熟练使用计算机及常用办公软件;
5、 有相关同行业工作经验者优先;
6、 良好的职业素养、工作认真、敬业、善于自我完善,不断学习,挑战自己,抗压能力强。
员工待遇:
1、为优秀员工公司提供发展平台和优厚的待遇;
2、对自己开发的客户公司给予丰厚的利润提成;
3、富有人性化的工资制度,按照不同的业绩,对应不同的底薪和提成;
4、公司与创造财富的人共同分享财富,优秀员工可获得公司股权奖励;
5、国家法定福利及双休。
1、 与媒介或相关部门完成签约后的服务执行,并保持与客户的日常联络;
2、 客户投诉的受理、分析、处理等,并提出解决方案;
3、 客户资料的登记和管理,签约合同的制作和管理等;
4、 客户信息调研计划的制定和实施,定期及时反馈客户信息调研情报;
5、 广告刊出物或监播单的派送和邮寄工作;
6、 建立完整的客户档案,对客户进行有效服务。
任职要求:
1、 善于沟通,积极热情;
2、 有一定客户服务工作经验优先;
3、 普通话标准,良好的沟通能力及协调能力;
4、 熟悉互联网基本知识,熟练使用计算机及常用办公软件;
5、 有相关同行业工作经验者优先;
6、 良好的职业素养、工作认真、敬业、善于自我完善,不断学习,挑战自己,抗压能力强。
员工待遇:
1、为优秀员工公司提供发展平台和优厚的待遇;
2、对自己开发的客户公司给予丰厚的利润提成;
3、富有人性化的工资制度,按照不同的业绩,对应不同的底薪和提成;
4、公司与创造财富的人共同分享财富,优秀员工可获得公司股权奖励;
5、国家法定福利及双休。
公司介绍
青岛先锋广告股份有限公司成立于2001年,秉承精益求精的服务理念,注重实效传播,全力提升客户的营销投资
回报率,为客户提供以整合营销传播(IMC)为核心的市场研究、品牌管理、市场策略、广告创意、媒介策略、媒介谈
判、执行、购买、投放监控、公关活动等全面的品牌服务。全力提升客户的营销传播投资回报率(ROI)。作为中国最
具规模的传播策略服务商之一,先锋目前在青岛、济南、北京、广州、上海设有分公司。多年来,先锋在日益激烈的
市场竞争中脱颖而出、业绩斐然,年业绩增长在 40%以上。先锋注重客户长期效益(塑造品牌)和短期效益(促进销
售)相结合的实际需求,为客户提供全方位的服务代理。先锋历经多年发展,建立起覆盖全国的整合媒体网络平台,
服务客户涉及食品、酒水、日化、家电、汽车等多领域,与众多品牌客户共同成长。目前已与全国300多家电视台、近
100家报社与广播、户外媒体的强大媒体网络资源优势。
2012年7月有中国广告行业“第一股”之称的广东省广告股份有限公司(省广股份)与青岛先锋广告股份有限公司,在
青岛隆重举行了投资入股签约仪式。这标志着省广股份这样的中国广告大鳄,通过强强联手的方式,形成了以华南为
根据地,辐射北京、上海、成都、重庆、武汉、青岛等地的全国整合营销传播格局。
公司网址:http://www.xianfeng-ad.com/
回报率,为客户提供以整合营销传播(IMC)为核心的市场研究、品牌管理、市场策略、广告创意、媒介策略、媒介谈
判、执行、购买、投放监控、公关活动等全面的品牌服务。全力提升客户的营销传播投资回报率(ROI)。作为中国最
具规模的传播策略服务商之一,先锋目前在青岛、济南、北京、广州、上海设有分公司。多年来,先锋在日益激烈的
市场竞争中脱颖而出、业绩斐然,年业绩增长在 40%以上。先锋注重客户长期效益(塑造品牌)和短期效益(促进销
售)相结合的实际需求,为客户提供全方位的服务代理。先锋历经多年发展,建立起覆盖全国的整合媒体网络平台,
服务客户涉及食品、酒水、日化、家电、汽车等多领域,与众多品牌客户共同成长。目前已与全国300多家电视台、近
100家报社与广播、户外媒体的强大媒体网络资源优势。
2012年7月有中国广告行业“第一股”之称的广东省广告股份有限公司(省广股份)与青岛先锋广告股份有限公司,在
青岛隆重举行了投资入股签约仪式。这标志着省广股份这样的中国广告大鳄,通过强强联手的方式,形成了以华南为
根据地,辐射北京、上海、成都、重庆、武汉、青岛等地的全国整合营销传播格局。
公司网址:http://www.xianfeng-ad.com/
联系方式
- 公司地址:青岛市市南区香港中路32号五矿大厦22层
- 邮政编码:266071