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前台客服(职位编号:PTE-08)

青岛比特易教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-11-07
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:1500-1999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容

接待访客(搞清楚其来访的目的,引导其至相应的地点,回答问题并提供信息);

熟练运用会员系统,完成会员签到及课时统计;

负责公司电话记录、分转、服务等工作;

负责会员预约排课、非会员试听排课;

负责会员活动通知,对官方QQ及群进行维护;

负责中心礼品的库存管理及兑换,保证库房库存与帐物相符;

协调会员园内一切问题,做好相关服务;

维护前台周围、接待区内的整洁,进行该区域内的日常维护和保养;

负责经理交办文件的整理、归档工作;

周例会的会议记录工作,会议结束后的24小时之内将会议记录复印分发到与会部门;

收发公司各部门快递物品;

门店环境卫生的监督工作,及时安排清洁人员清扫。

上级交办的其他工作。

任职资格

教育背景:文秘或相关专业大专以上学历。

培训经历:曾接受过社交礼仪、办公文秘、文书写作、档案管理等培训。

经 验:有前台接待、电话回访、文秘等工作经验;

技 能:良好的语言能力及书面表达能力;

良好的电话应答礼貌及技巧;

熟悉使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等设备;

个性特点:形象气质佳,有亲和力;

认真负责,能较好地执行上级交办的工作;

工作效率高,条理性强,有团队合作精神;

保密意识强。

公司介绍

比特易儿童全潜能创意思维探索中心,隶属北京比特易教育咨询有限公司。是国际幼儿教育交流协会与国际早期教育协会(ACEI)认证单位;国际早期教育协会(ACEI)国际音乐教育实验基地;国际幼儿教育交流协会会员单位;乐安培(香港)教育交流中心组织一级会员。比特易(Peter e)品牌源自欧洲国家比利时王国,是国际玩具图书馆协会(International Toy Library Association)简称ITLA 的发源地。
    比特易2009年正式进入中国地区,目前已在香港、深圳、太原、厦门、扬州、青岛等城市建立了实体机构。太原示范店一年即达到近300会员的骄人业绩。未来5年,更会不断地扩大经营规模,让更多的宝宝受惠于我们的课程,尽可能的开发宝宝们自然赋予人类的先天潜能,为未来的学习打下稳固的基础。
    现诚挚邀请您加入我们的精英团队一展才华!我们将为您提供环境优雅、设备先进的工作环境,完善的培训计划、广阔的发展空间及优厚的薪资福利待遇(五项社会保险和住房公积金)。与您携手共进,共创辉煌未来。比特易永远属于富有理想和激情的年轻一代,属于热爱幼儿并努力提供专业教育的优秀精英

联系方式

  • 公司地址:上班地址:青岛市市北区福州北路133-12号