青岛招聘

岗位职责：
1. 通过电话提供给客户专业的售前、产品体验中、售 后等优质服务；
2. 主要负责与客户进行沟通，客户的日常维护，处理 投诉；
3. 严格记录日常客服管理登记薄，跟进每一个未完成 服务，提升服务满意度；
4. 收集和分析客诉的信息，并及时反馈相关部门和跟 踪处理。
5. 负责客服部门的部分管理工作以及国内兼职人员管 理工作。
6. 负责内部服务的流程管理与协调工作。

岗位要求：
1. 高中以上学历，1年以上相关工作经验优先；
2. 了解行业呼叫中心/售后异常处理规则与技巧；
3. 有电子支付行业、金融机构、卡组织，或电子商务 企业相关客服工作经验者优先；
4. 工作积极主动、热情、耐心，能够适应较高强度的 工作量；
5. 服务意识强，思路清晰、较强的语言表达能力；
6. 有较强应变能力，良好的团队合作精神；
7. 具备良好的协调沟通能力，一定的管理能力；
8. 配合工作分配，能适应晚班、周末班。

我公司专业为各类商户及个人提供安全、快捷、方便的收银服务。所选用的第三方支付公司均有央行发放的第三方支付牌照，属正规、合法、有保障的一级清算第三方支付公司。网络POS机是基于一个互联网收款系统，为各类商户及个人提供安全、快捷、方便的收银服务。同时也代理有实体POS机业务，支持所有的信用卡。保障所有的卡所有的时间段即时提现到账等强大的收银功能。