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淘宝客服(职位编号:xc00014)

青岛相成企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-12-31
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述:
1.使用旺旺聊天工具,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答。
2.熟悉店内活动及库存情况,能有效地为不同顾客做推荐与解答,并与仓库及时沟通,避免出错。
3.处理相关客户投诉及纠纷问题,在线处理订单物流查询、退换货等问题。
4.其他日常事务,并保证网店账目清楚无误。

职位要求:
1.20-35岁之间,女生,能适应晚班。
2.具有较强的沟通能力,能够和客户进行良好的沟通。
3.有耐心,有良好的服务意识,工作认真细致。
4.有上进心,有团队凝聚力,熟悉办公基本软件。

薪资待遇:
试用期1个月,每周休一天,转正后底薪2200+提成

公司介绍

    
公司旗下品牌有:美国居元素和台湾非卡

品牌入驻商场:海信广场、东部佳世客、麦凯乐、百丽广场、台东利群

电子商务部有两家店,一家天猫店,一家集市店。


   范经理:0532-88987893 18853293601

   E-mail:xiangcheng_fan@163.com

联系方式

  • Email:fan@163.com