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阿里巴巴续签专员

青岛网商天下信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-31
  • 工作地点:青岛-即墨市
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客户代表  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、通过电话,上门拜访等方式向客户提供相关辅导,定期回访,帮助客户充分使用平台、创造价值最大化。提升客户满意度,保持良好的客情关系。

2、根据老客户的现状,以提高客户的使用效果为最终目的,追加增值服务和多元化产品,提升客户效果指数。

3、及时和其他部门保持有效沟通,保证老客户的续签。


岗位要求:

1、认同公司的文化和价值观,诚实守信,责任心强,有强烈的成功欲望和创新精神。

2、具备很强的学习能力,良好的口头表达能力和沟通技巧。

3、有良好的客户服务意识,有耐心、有较强的适应能力、应变能力及承受压力的能力,敢于挑战高薪。
4、了解互联网产品,熟悉电子商务,并认同互联网对商业和企业的深刻影响及价值

加盟我们的5大理由
a、延续102年的企业高速成长的愿景、使命及独特的“六脉神剑”价值观和文化;
b、与极具风格与魅力的卓越领导团队及行业内第一流精英人才共同创造历史的机遇;
c、关注员工的学习和发展,完善的内部晋升体系,广阔的职业发展空间;

d、接受来自马云团队的专业化,系统化的岗位培训与技能培训;
e、行业内极具竞争力的薪酬福利体系(福利、保险、节假日,团队旅游)。

公司介绍

阿里巴巴(山东)运营服务中心下设青岛网商天下信息技术有限公司、潍坊中商网络科技有限公司,是阿里巴巴青岛、潍坊、东营核心运营服务机构,山东重点合作伙伴,专业从事互联网技术服务、电子商务应用、网络推广的公司,现有员工100多人,市场涵盖青岛、潍坊、东营、烟台、威海等区域,拥有企业合作客户10000多家。

作为一个技术创新、管理严谨的高科技公司,聚集了众多优秀的有志人士,专业的服务团队、最新的开发技术、丰富的建设经验,有效的管理方法,致力于促进企业的全面信息化,提高企业的综合竞争力。
公司主要提供的服务有:阿里巴巴诚信通及增值产品,网销宝,黄金展位,精准营销,询盘管理,旗舰版旺铺,服务包,信息软件等。公司致力于为潍坊企业提供性价比最好的电子商务服务为宗旨,“让天下的生意动起来”,采用先进的网络技术和严谨的管理制度,为帮助当地企业发展做着不懈的努力,运用先进的信息技术搭建起一个适合企业业务发展和管理需要的应用服务平台,通过专业化的服务团队面对面的向当地企业提供全方位的电子商务服务,一系列的后续培训服务,帮助企业推过一系列认证推广服务,帮助客户带来订单,促进企业更加快速的发展,为客户提供最佳的电子商务解决方案,创造更高的价值。

    公司荣誉:连续三年获得阿里巴巴中国金牌服务中心
              北区重点运营中心
              山东核心合作伙伴
              阿里巴巴百万企业服务行动指定核心渠道
核心理念:简单、睿智、激情
经营理念:共创、共赢、
营销理念:专家式服务、顾问式营销、天道酬勤、诚实守信
企业作风:迅速反应、风速行动、全力以赴
核心动作:目标、勤奋、感恩
  价值观:客户第一、群策群力、拥抱变化、诚信、激情、敬业
        使命:让天下的生意动起来。
    愿景:打造一支中国最顶尖的电子商务综合运营服务团队。