青岛招聘

岗位职责:
1.接听客户电话，处理客户问题及投诉；
2.记录客户问题，汇总相关数据；
3.组织客服部门日常工作，对公司整体客户服务质量负责；
4.完善客户服务部门sop流程，并提出改进型建议或意见，对sop手册定期修订；
5.分析处理客户服务部门工作数据，并根据工作数据对部门内部工作进行优化；
6.协助其他部门处理各类临时性工作

任职资格:
1.普通户标准、流利、口齿清晰，普通话二级甲等以上优先；
2.具有良好的职业道德、责任心和进取心，行为自律；
3.具有大型客户服务团队工作经验，有sop手册执行经验（必备）；
4.有团队管理经验，管理过3人以上团队；
5.熟练操作office办公软件；
6.性格开朗活泼，善于调节个人情绪。

工作时间:
9：00-17:00 （中午休息一个小时）
双休

福利待遇:
1.基本工资+绩效工资,交纳五险一金(或房补);
2.公司将为您提供良好的薪酬晋升、岗位晋升及培训机会。
3.欢迎登陆我们的网站：http://qingdao.chinalao.com/

联系方式
联系人：宫女士　
邮 箱：gongxiaozhe@chinalao.com 联系电话：
传 真：58711668--1321 邮 编：266108
地 址：青岛市城阳区重庆北路59号职来职往（汽车北站南侧）

   青岛校企英才人力资源开发有限公司，成立于2005年，是青岛最具竞争力和品牌价值的为客户提供专业化人力资源服务的规范化公司，拥有丰富的市场经验以及完备的服务资质。公司通过代理招聘、劳务派遣、人事代理、人才市场等多项业务的开展为企业提供灵活用工方案、劳动力解决方案及其他人力资源解决方案服务，现已经成为青岛企业知名的人力资源战略合作伙伴。
        我司2015年被评定为四星级人力资源服务机构，目前注册资本已经增至1000万，拥有办公场所约1000平方，力争做派遣行业佼佼者。