青岛招聘

岗位职责:
1.接听客户电话，处理客户问题及投诉；
2.记录客户问题，汇总相关数据；
3.组织客服部门日常工作，对公司整体客户服务质量负责；
4.完善客户服务部门sop流程，并提出改进型建议或意见，对sop手册定期修订；
5.分析处理客户服务部门工作数据，并根据工作数据对部门内部工作进行优化；
6.协助其他部门处理各类临时性工作

任职资格:
1.普通户标准、流利、口齿清晰，普通话二级甲等以上优先；
2.具有良好的职业道德、责任心和进取心，行为自律；
3.具有大型客户服务团队工作经验，有sop手册执行经验（必备）；
4.有团队管理经验，管理过3人以上团队；
5.熟练操作office办公软件；
6.性格开朗活泼，善于调节个人情绪。

福利待遇：
1.基本工资+绩效工资+提成
2.入职后交纳五险一金
3.公司将为您提供良好的薪酬、岗位晋升机制
4.享有公司股权激励计划

工作时间：
日常：9:00--17:00（中午休息一小时）
双休

联系方式：
公司名称：青岛中劳网信息技术有限公司
公司地址：青岛市城阳区重庆北路59号（汽车北站）--中劳网
联系人：宋女士
联系电话：18563919771
邮箱：songli@chinalao.com
公司主页：http://www.chinalao.com

中劳网

公司的愿景：就业服务的引领者！

 公司的使命：助求职者有业乐业！

 公司的价值观：诚信、专业、简单、创新

        中劳网标志由英语大写字母“C”和“L”的变形组成，组合在一起形成汉语的“中”字。整个图形又像胳膊环抱的造型，象征着中劳网以劳动者为中心，会提供更多更优势的服务。标志上的点象征着劳动者的汗水，代表了中劳网所服务的广大普通劳动者。
         
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