青岛招聘

客服专员（五险+双休）岗位职责：
1、接听客户咨询电话，了解客户需求，提供各类理财、个贷产品信息、办理方式等。
2、受理并解决客户反馈的问题
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析，提高客户满意度；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、有一年以上电话、网络营销经验；
3、普通话流利，口齿清楚，声音甜美，思维敏捷，优秀的语言表达能力及沟通能力；
4、有强烈的客户服务意识、耐心、责任心，应变能力、抗压能力强，工作积极主动；
5、有客户服务经验或从事金融行业工作者条件适当放宽。

公司地址：青岛市市南区山东路2号华仁国际大厦20B
联系电话：83093155转8016

 起源于2012年，青岛，专业第三方财富管理机构。致力于为高净值人群及大众富裕阶层提供全方位的理财规划、资产配置与财富管理服务。公司依托于强大的金融控股集团，通过完善的财富管理服务体系，根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素为客户量身打造专属投资理财规划。