临沂招聘客服 /办公文员

客服 /办公文员

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、适当处理服务的问题和客户的投诉，负责消费者满意度的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、负责销售开单及日常销售单据的整理审核，并登记日销售流水账；

6、完成上级交给的其他事务性工作。

任职资格

1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者及一般财务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

4、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动踏实认真。

工作待遇

1、提供住宿

2、试用期1-3个月，试用期工资1500元

3、转正后工资：底薪+技能工资+奖金合计2000元以上

4、午餐补贴

青岛龙泽商贸有限公司成立于2003年，是一家经营胶粘剂为主的建筑材料贸易型企业，代理国内多家知名品牌产品。目前在青岛、济南、烟台、临沂设立了分公司，年销售额达到8000万元，位居山东省同行业前三名。因公司发展需要招聘以下人员，望有志之士加盟公司一起发展。