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客服文员

深圳市科迈思生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

本职位从事保健品和食品工作。工作地址:深圳罗湖区

客服文员工作描述 负责客户售后服务、维护客户关系、客户的二次开发以及办公室日常工作。
1、 负责全国客服热线的接听及受理工作;
2、 负责客户投诉处理方法沟通、处理结果的跟进工作;
3、 负责客户退换货情况跟进工作;
4、 负责各类文件备档工作。
岗位要求:
1、 专科以上学历,两年以上客户服务工作经验;
2、 熟悉电脑办公软件操作;
3、 具有较强的亲和力和协调能力;
4、 有工作经验者优先考虑。

如果你: 有激情,有耐心,有细心 有责任心,上进心,进取心学习能力强,应变能力强,服务意识强, 抗压能力强,执行能力强,协作能力强。 如果你想: 加入一个充满活动的团队 锻炼自己的各方面的能力 成为客户信赖的合作伙伴 不甘于只做普通办公室的小文员,欢迎加入我们的团队,与一群朝气蓬勃的员工共事。

本职位要求女性。

公司介绍

深圳市亿翔物流有限公司成立于1998年,是国家对外贸易经济合作部正式批准的国际货运代理企业。 一直以来,公司坚持诚信的原则,始终把客户的利益放在首位,不断完善服务内容,努力提高服务质量,积极打造企业品牌。公司凭借雄厚的实力、优秀的人才、严格的管理、广泛的网络为国内外客户提供了优质的服务,在深圳、广州物流市场享有良好的信誉。
公司主要经营国际货运代理业务、运输业务、进出口报关和服装配额,提供海运、空运、陆运、多式联运、展品运输、租船、订舱、包机、中转、分拨、仓储、包装、报关、商检等多种服务,特别是在组织大型成套设备运输和精密设备运输方面经验更为丰富。

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