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客服主任(物业公司)

佳兆业山东地产公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:青岛-城阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、在客服、板房、接待等方面配合前期现场工作,保证运作正常。
2、参与项目工程建设阶段工作,对物业开发阶段影响入住后使用的,从物业管理人和使用人的角度提出改进建议;
3、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;协助楼盘经理对客服专员进行管理和培训;协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
4、负责部门客服团队的建设及管理。
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
岗位要求:
1、熟悉物业管理相关法律法规和物业管理服务标准、规范。
2、具有良好的协调、组织能力,思维敏捷,沟通能力强,心理素质好。
3、物业管理或酒店管理类相关专业专科或以上学历,形象良好,持物业管理相关资格证者优先
4、五年以上物业管理行业客户服务经验,三年同管理层岗位工作经验,有前期物业管理经验者优先,具备良好的职业素养,具备良好的服务意识与强烈的责任心。

公司介绍

佳兆业集团于1999年成立,是一家实力雄厚的大型综合性房地产公司,总部位于深圳。2009年12月,佳兆业集团控股有限公司在香港联合交易所主板正式挂牌上市(股票代码:1638.HK)。

近年来,集团在保持于大深圳区域领先地位的同时,全面延伸至全国重要经济区域的主要城市及富裕的二线城市。集团业务覆盖深圳、广州、长沙、成都、上海、杭州、沈阳等20余座全国重要重要城市,拥有超过50个项目。2010年,佳兆业集团的年销售额突破100亿元人民币,年开发规模近400万平方米。

佳兆业一直将人才视为企业发展的核心资源,目前集团已经建成4级人才梯队培养体系及专业管理培训体系,公司将为人才提供广阔的职业发展平台和有竞争力的薪酬福利体系。如果您正在寻找一家富有激情、关系简单、快速发展、高效运营、重视人才的集团化全国布局的地产企业,那么佳兆业就是您理想职业舞台!赶快加盟佳兆业,成就您的职业梦想!