青岛招聘

客服岗位的工作职责:

1.接听礼品兑换及咨询电话,清晰记录兑换信息;
客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

2. 分区域安排配送;

3. 解决服务故障和客户的投诉处理; 客户电话回访;
新产品电话推介

4. 店面零售与团购、会员客户的推广

任职资格

1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、热爱客服工作,有良好的服务意识和较强工作责任心;

5、工作积极主动,良好的心里素质;

6、熟练使用办公软件

岛瑞食尚有机食品开发有限公司，属北京瑞食尚商贸有限公司青岛分公司，作为黑龙江农垦总局红旗岭农场驻青岛办事处，是一家集生态农业投资和有机/养生食品研发、加工、销售为一体的综合性企业，旗下经营北大荒-红旗岭、北大荒-瑞食尚、振隆、鑫野、新谷园等健康食品品牌。