青岛招聘

一、岗位职责：
1、处理天猫店铺上客户订单，解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；

二、能力素质要求：
1、年龄18-28周岁，大专以上学历，有电商客服工作经验者优先；
2、熟练操作计算机、QQ、旺旺等聊天工具，打字速度60字/分以上；
3、具有客户服务意识和销售技巧，良好的服务意识，工作耐心细致；
4、熟悉淘宝及支付宝操作流程；
5、熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行：商品分类、上货、发货、评价； 6、有较强的观察力、应变能力，良好的敬业精神和团队合作精神，性格开朗。
7、能接受轮班工作制、能承受工作压力、能适应加班或倒班。

品牌介绍：
“优丽雯”时尚艺术家纺，青岛丽雯家居有限公司是芸祥集团下属的主力品牌和主要成员企业，也是国内最大最早的家纺抽纱企业之一，产品出口欧盟数量连续五年位居全国第二。在家用纺织品领域二十年的深耕细作，公司已经发展成为集研发、设计、生产、营销和物流于一体的大型综合性家纺企业。
一、企业核心价值观
诚信共赢—在任何情况下讲求诚信，合作共赢共同成功。
客户至上—敬畏客户，为客户持续创造价值。
创新发展—观念创新、服务创新、管理创新、技术创新、产品创新，适应时代发展。
以人为本—尊重、信任、发展每一个员工，为员工创造机会。
激情积极—满怀热忱和使命般的激情，用积极的心态处理问题。
敬业担当—尊敬和热爱自己的事业，勇于担当。
追求卓越—卓越、经典、一流永远是我们不懈的追求。
精诚团结—一心一意，团结一致，我为人人，人人为我。
二、企业经营理念
为客户创造价值
为员工成就事业
为社会贡献力量
三、企业设计理念
追求艺术和时尚完美结合
四、企业使命
原创时尚艺术精品，为国人创造美好家居生活。
五、企业愿景
将优丽雯家纺打造成国内一流的卓越品牌。
六、企业核心竞争力
优丽雯是建立在产品力、生产力、设计力、销售力、文化力、执行力基础上的准确定位、原创设计及快速销售能力，是优丽雯家纺的核心竞争力。