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淘宝客服/客服专员/客户服务

青岛棠尼美乐服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:青岛-即墨市
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

工作职责:

1、及时回复网上客人咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内产品的特性、款式和颜色,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清风格,为其建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
7、完成公司销售业绩;
8、完成主观分配的其他工作。【欢迎有激情,热爱生活热爱美的你加入!】

任职要求:

1、对旺旺、淘宝有了解者优先(不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘);
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分左右;
3、接受调休(每月休息6天,休息日不固定);
4、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
5、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
6、拥有良好的销售能力和技巧,从事过销售业务或电话营销者优先;
7、不一定要有销售或者网络销售的工作经验,应届毕业生也可,但一定要热爱销售行业,对工作有热情。

工作地点:青岛市四方九江路附近

公司介绍

青岛棠尼美乐服饰有限公司,系中国、美国投资的服装公司,母公司TONEWAWA INC设在美国洛杉机。
公司占地6000平方米 、月出口能力100, 000件、员工300余人,产品远销美国、澳大利亚等美欧市场,并且公司拥有伊适倍保暖内衣的自主品牌,畅销国内。
    公司地理位置优越,环境优美,公司设有迷你小超市、小网吧、多功能娱乐厅、篮球场、羽毛球场、乒乓球室等,公司致力于每一位员工的再教育,以提升员工的综合能力。我们提供良好的工作平台,广阔的发展空间,热诚欢迎有志之士加入我公司,共创美好明天!
公司地址:青岛即墨市通济办事处于家庄村青威路南侧
乘车路线:市内乘14路公交车于家庄站下车向西30米路南。
联系人:人事部
电话:0532-89063306 89063307 转 826
            15589859890
 传真:0532-89063309
电子邮箱:hr@tonewawa.com

联系方式

  • Email:hr@tonewawa.com