青岛招聘

岗位职责:
1、熟悉淘宝店铺的各种操作规则,能通过旺旺解答买家售前、售后咨询，及订单跟踪等事项的处理;专业的引导买家购买;有从事淘宝店铺1年以上的工作经验者优先;
2、配合公司淘宝店铺的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
任职资格:
1、及时、礼貌、专业的回复旺旺咨询及留言;
2、熟悉产品知识,能准确有效地为引导不同需求的顾客购买适合的产品;
3、安排跟踪订单,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
6、完成客服主管分配的其他工作。

工作时间:
早班8:30-17:30点,晚班14:00-23:00点.

薪资:
底薪+提成 试用期视情况1~3个月，底薪加销售提成，上不封顶。
联系方式：
联 系 人：陈女士
联系电话：18561539610
工作地点：市北合肥路合肥路万科城

公司简介
馨宜家居成立于2011年，立足高速发展的互联网电商平台，利用电商成本优势，砍掉中间物流和实体店铺租金等营销环节 ，始终秉承“设计精良，环保耐用，价格低廉，服务周到 ”的经营宗旨，致力于为中高端家庭提供时尚、理想、环保的的高性价比的家居用品。经过2年的发展，2012年年销售额已突破千万元。