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天猫客服

青岛天宇信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:青岛-城阳区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

【工作职责】
1. 通过旺旺接受客户咨询、记录客户问题、引导客户下单付款;
2. 为客户提供准确合适的售后问题的方案,解决客户问题,提供高质量服务;
3. 严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4. 良好的工作执行力,有团队合作精神。


【应聘要求】
1. 需要有优良的客户服务意识及态度;
2. 工作态度积极,思路清晰善于沟通,有责任心、耐心;
3. 能够快速了解销售产品信息;
4. 打字速度不低于60个字/分钟,电脑操作熟练,会使用各种office软件;
5. 有相关经验者的优先考虑。


【工作时间】
每周1-周6工作,周日休息。
每天9:00--18:00

【食宿说明】
公司内有食堂,已聘请高级厨师提供免费一日三餐。公司免费提供干净整洁的员工宿舍。


【薪资待遇】
2500底薪+绩效+额外提成奖励
公司缴纳五险


【个人发展】
公司是一家给予电商管理咨询业务、代托管业务、半托管业务的电商公司。并与青岛知名电商企业与杭州一线线上企业有紧密合作。多类目运营平台可以让你迅速提升自己的能力。公司每个月有多次员工、高管的分享讨论,帮助大家一起快速提升电商能力。

公司介绍

青岛天宇电子商务产业园由青岛天宇信息科技有限公司投资、运营和开发,位于城阳区环湾大道双埠立交桥西南侧,占地面积30000平方米,是青岛首家为电子商务企业提供全方位服务的综合性多功能产业园区,集电商营销推广、物流仓储、教育培训、项目孵化于一体,以电子商务+实体仓储为核心模式和特色,专注青岛市场,专业服务青岛本土电商行业。



青岛天宇电子商务产业园拥有近万平米的国际标准化仓库,大小车辆近百台,可实现市区1小时、周边区县2小时送达,真正覆盖“最后一公里”,仓储物流全能;四千平米的办公住宿于一体的现代化商务楼,并配备独立机房和服务器,百兆光纤入户,办公商住俱佳;

 

青岛天宇电子商务产业园作为青岛乃至山东首家专业化电子商务产业园,得到青岛市和城阳区政府的大力支持。是阿里巴巴(淘宝网)、亚马逊等电商巨头在青岛地区的战略(公益)合作伙伴,具有多平台电商资源。青岛天宇电子商务产业园愿与您携手,共同开拓青岛电子商务市场的新纪元!

天宇电商产业园专注青岛市场,专业服务青岛电商企业,集合自身在传统行业品牌建设、产品营销,电商行业运营推广、仓储物流方面的强大实力和突出优势,提供以传统企业转型电商辅导托管和电商企业诊断运营为主的各项服务。

天宇电商产业园与淘宝网、青岛市红十字会、青岛市妇联、青岛各高校合作,开展贫困大学生和弱势群体的创就业培训项目,提供针对电商领域的培训、实习和就业岗位,推动人才培养、行业建设,体现企业的社会责任。。