客户经理
动线网络设计咨询(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客户经理/主管 广告客户经理
职位描述
Job Purpose
Develop the clients’ requirements to reach the regular sales, forecast and manage the requirements reasonably and accurately. 不断拓展新老客户需求,保持持续稳定的业务开发量,并对项目需求进行合理、准确的预测及管理。
Communicate and manage the related stakeholders during the project developments, control the project scope, risks, profit, quality, invoice etc, ensure the payments and liquidity. 在项目开发过程中,保持与项目相关利益者的良好沟通与管理,控制项目开发范围、风险、成本与质量,保证项目回款和现金流量。
Duties and Responsibilities
Account manage should have corresponding responsibilities to achieve regular sales and qualified project developments.客户经理需要确保项目拓展的稳步进展,同时保证项目开发进程的顺利进行。
Newbiz Development 新业务拓展
 ̄ Keep good relationship with Key Account, Expend and develop the clients requirement, to reach the sales goal. 负责维护与重要客户的合作关系,不断拓展、延展客户需求,完成销售预期;
 ̄ Monitor all sales goals for existing customers and support the development of proposals (3 next-step suggestions per account) 开发与创造老客户的销售目标并积极管理,并给予项目开发建议(为每个客户至少提出后续3个阶段性的项目发展建议)。
 ̄ Support the team on daily work, smooth the project process, develop the business opportunity and win the business with team working.协助团队开展日常工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,开拓并促成业务;
 ̄ Manage sales people, support them in requirements analysis & creating proposals. 正确管理与引导销售人员,协助他们进行项目需求分析与项目建议书的策划撰写。
 ̄ Create clear & useful briefings为团队成员进行清晰简洁、目标明确的项目概要介绍。
 ̄ Create standardized proposals in PPT & PROAD 创建标准化的项目建议书(使用PPT,在PROAD平台上)。
 ̄ Coordinate pitch proposals协助竞标项目建议书的策划与撰写。
 ̄ Support Marketing & Sales Activities & Events协助支持公司相关的市场与销售活动。
Project Management & Maintenance项目管理与维护
 ̄ Being the single contact interface for the customer. 作为客户与公司之间的独立接口,在项目开发过程中保持与客户的良好沟通。
 ̄ Keeping accurate documentation of budgeting, invoicing & extensions. 进行精确的项目文档管理,对项目预算、开具发票、项目延展内容做到书面信息跟踪与对应。
 ̄ Monitoring project development监控项目开发进程,确保项目开发方向、进度在控制范围内。
 ̄ Keeping accurate project log。对项目开发进程进行准确的项目日志记录以便对项目相关信息进行跟踪。
 ̄ Assisting the client in achieving their project responsibility协助客户实现项目工作责任。
 ̄ Reviewing the project with the customer and determining the next phase. 与客户一起对项目进行审查验收,明确下一阶段的项目计划与安排。
Qualifications
 ̄ Minimum 3 years of Account/project management experience in related Online service. 3年以上,数字化领域相关客户管理、项目管理经验。
 ̄ Be good at online concept and analyzing .具备在线产品的策划及分析能力
 ̄ Good attitude and self-improving ability. 具备良好的工作态度和独立学习的上进心
 ̄ Good communication and orgination. 擅长对内、对外的沟通和组织协调;
 ̄ Excellent command of spoken & written English具备流利的中英文交流能力;
Can be travelling 2-3 time/week, working on site. 能够经常出差,驻场办公;公司介绍
mediaman shanghai was established to meet the increasing requirement of current customers and potential customers in the Chinese market. As a professional interactive marketing agency, mediaman shanghai offers comprehensive online services in China, transfers and adapts your online communication to meet the expectations of Chinese consumers. Through the combination of strategy, creativity and technology, mediaman shanghai provides professional marketing related services such as online branding and communication solutions for international clients.
我们是一家家德国数字体验设计公司,自2006年以来,我们主要服务与汽车,家电和金融客户,项目范围涵盖多终端平台的数字化策略规划与交互设计(如官网,小程序,app)。同时,我们有基于线下用户体验的数字化内容与多媒体互动开发。所以对项目经理来说,不仅需要有平台端的项目管理经验,对用户体验与敏捷开发的认知,还需要对多终端多媒体开发具有一定了解。
我们的内部团队集商业、营销、设计和技术等方面的专业知识于一体,是深受百威英博、上海证券交易中心、海尔、上汽和保时捷等众多全球品牌信赖的数字合作伙伴。我们的竞争优势在于对用户体验和客户数字化策略的精准把握, 从用户的数字商业模式定义,到体验落地与设计,乃至验证迭代。
我们根植于德国,业务遍及全球:我们的总部位于德国美因茨,并在斯图加特、柏林、波士顿和上海设有办事处。
在mediaman,我们所做的一切都是数字化的。因此,我们认为技术是我们工作的核 心要素。然而,我们并非纯粹的 公司。我们将战略、用户体验和设计与适当的技术 相结合,以创造有意义、有战术的用户体验。因此,我们的 开发人员需要对用户体 验和设计有一定的认识。
联系方式
- Email:job@mediaman.com.cn
- 公司地址:上海市昌平路68号7楼