客服主管
北京十环易达企业策划有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1. 具有团队领导能力及凝聚力。
2. 负责所服务客户的档期计划的统计及制定。
3. 管理小组员工的日常工作安排并与小组员工共同完成。
4. 密切接触所服务客户,对客户不稳定性及时做出反应,
5. 负责本小组每档海报的正确率,校稿工作时间的安排
6. 组织每档海报定稿后的小组会议。
7. 针对具体问题与客户沟通,反馈客户的要求与建议。
8. 负责服务客户的账款及订单工作,保障公司资金回流
9. 能够负责公司新客户的海报业务工作
10. 负责本客户的图库建设与更新工作。协助制作部门管理好图库。
11. 可在外阜长期工作并具有开拓外阜市场的能力。
任职资格
1、 专科及以上学历;只较合适。
2、 2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、 较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
2. 负责所服务客户的档期计划的统计及制定。
3. 管理小组员工的日常工作安排并与小组员工共同完成。
4. 密切接触所服务客户,对客户不稳定性及时做出反应,
5. 负责本小组每档海报的正确率,校稿工作时间的安排
6. 组织每档海报定稿后的小组会议。
7. 针对具体问题与客户沟通,反馈客户的要求与建议。
8. 负责服务客户的账款及订单工作,保障公司资金回流
9. 能够负责公司新客户的海报业务工作
10. 负责本客户的图库建设与更新工作。协助制作部门管理好图库。
11. 可在外阜长期工作并具有开拓外阜市场的能力。
任职资格
1、 专科及以上学历;只较合适。
2、 2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、 较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
十环企业是全国最早从事dm广告设计、投递的服务企业,同时也是专业从事餐饮骑手配送服务公司之一。核心业务包括四个战略领域:dm广告投递、餐饮骑手配送、广告装饰布置和广告设计印刷。
十环企业长久以来都是dm行业投递设计领域的领导者,这一行业的复杂性赋予了十环企业的专业特长,如今十环企业也正将其专业优势应用于更多领域,包括零售业、百货业、餐饮业、母婴用品、健康美容、电子行业等。可持续发展一直是十环企业发展战略的核心组成部分,十环企业早在96年就开始从事dm设计、投递,并因此在设计、投递领域积累了丰富的经验。可以说十环企业是一家专业的商业推广机构,是商业流通领域中您的***终端执行助理,十环可根据客户的需求并基于现有的数据资源施定***的多式投递解决方案。
十环企业经过多年的艰苦创业、积极开拓,在华东、华南、华北地区dm行业占有主导地位,拥有29家全资子公司,涵盖全国6大区100多座城市,服务范围涉及北京、上海、天津、河北、山东、山西、安徽、河南、浙江、江苏、福建、广西、海南、云南、江西、陕西、辽宁、内蒙古等省市自治区,庞大的网络、尖端的设备和雄厚的人才积累是我们的奥秘。
十环在全国拥有5000多名员工,其中全职员工的数量达到4000多名。我们的团队是专业化、知识化、年轻化且极具创业热情的团队,本着以客户为尊的信念和高度的机动性,,为全国各地的客户提供解决方案。
十环企业长久以来都是dm行业投递设计领域的领导者,这一行业的复杂性赋予了十环企业的专业特长,如今十环企业也正将其专业优势应用于更多领域,包括零售业、百货业、餐饮业、母婴用品、健康美容、电子行业等。可持续发展一直是十环企业发展战略的核心组成部分,十环企业早在96年就开始从事dm设计、投递,并因此在设计、投递领域积累了丰富的经验。可以说十环企业是一家专业的商业推广机构,是商业流通领域中您的***终端执行助理,十环可根据客户的需求并基于现有的数据资源施定***的多式投递解决方案。
十环企业经过多年的艰苦创业、积极开拓,在华东、华南、华北地区dm行业占有主导地位,拥有29家全资子公司,涵盖全国6大区100多座城市,服务范围涉及北京、上海、天津、河北、山东、山西、安徽、河南、浙江、江苏、福建、广西、海南、云南、江西、陕西、辽宁、内蒙古等省市自治区,庞大的网络、尖端的设备和雄厚的人才积累是我们的奥秘。
十环在全国拥有5000多名员工,其中全职员工的数量达到4000多名。我们的团队是专业化、知识化、年轻化且极具创业热情的团队,本着以客户为尊的信念和高度的机动性,,为全国各地的客户提供解决方案。
联系方式
- 公司地址:上班地址:丰台和义西里北街8号