青岛招聘

岗位职责：
1、负责接听客服电话热线，及时解答会员疑问及处理会员所遇到的问题，提升客户体验；
2、负责线上客服系统的会员问题解答，及时处理会员问题的相关站内短信；
3、记录汇总会员咨询问题，及时分析并反馈给上级主管；
4、负责一些日常的页面更新及基础的运营工作。
任职要求：
1、 大专及以上学历，专业不限，年龄在20-28岁之间；
2、 工作认真、有责任心，具备较好的亲和力和客户服务意识，执行力强；
3、能够熟练使用办公软件，如word、excel等；
4、有客服工作经验者优先。
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