售后服务工程师
上海广电电气(集团)股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:上海-奉贤区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1.负责协助客户完成产品安装调试,指导客户正确使用本产品;
2.负责与客户的交流和沟通工作,解决在安装和调试中出现的质量缺陷,及时处理客户投诉;
3.负责对客户进行产品和服务的使用培训,组织实施客户提出的各项更改要求,满足客户的期望;
4.负责收集在售后服务过程中的出现的问题,并及时汇总反馈,24小时至现场或者电话指导解决;
5.向客户展示专业的售后服务工程师形象,以客户满意为中心,时刻维护公司的利益。
岗位要求:
1.大专及以上,电气自动化或机电一体化相关专业,
2.三年以上工作经验,有高压变频或低压变频现场服务维修经验者优先(持有有效的高低压电工操作证优先);
3.熟悉PLC工控机及变频器主要组成部分的工作原理和主要元件的使用和操作;
4.具有电气控制系统的一次、二次原理的分析和维修经验,熟悉变频器的控制方式及各参数的设置方法;
5.具有变频器的各种应用经验,特别是风机水泵的应用经验,具备一定的电动机控制和使用经验;
6.具有较强的现场工作的协调能力及沟通能力,责任心强,能经常出差,抗压能力强。
公司介绍
上海广电电气(集团)股份有限公司(SGEG)始创于1986年。从诞生的那一刻起,广电电气一直专注于电气设备制造领域,是一家为用户提供从核心元器件到成套设备,从节能变频技术到电能质量治理,从太阳能并网技术到智能电网管理的知名电气产品供应商。
广电电气多年来一直秉承“善用科技、求实创新”的思想,始终紧跟行业需求和产品发展趋势,业已形成了三大板块核心业务:拥有多项自主知识产权的高低压开关柜成套设备产品覆盖3.5万伏、2.4万伏、10千伏、400伏电压等级,实现稳步发展;技术含量更高、可靠性要求更高的高低压核心元器件业务获得了大力发展,产品覆盖所有高低压断路器和智能控制终端系列;电力电子及新能源业务得到快速发展,大功率太阳能并网装置、有源滤波器等新技术、新产品陆续投放市场,特别是与国家能源安全战略息息相关的全世界***功率2.5 万兆高压变频器装置的研制成功并通过***技术鉴定,标志着广电电气经过多年技术积累、产业投入,企业已初步完成产品结构完善调整,正步入新一轮快速成长期。
伴随着中国经济的增长,始终与各界用户相依相存的广电电气,努力实现着企业腾飞之梦,业已成为国内高低压输配电、电力电子及新能源行业的知名品牌,备受海内外客户及同行们的瞩目。广电电气以其卓越的研发实力被上海市授予企业技术中心、上海市高新技术企业,公司产品先后荣获上海电器行业名优产品、上海名牌产品、上海市著名商标、中国名牌产品、***等荣誉称号,为推动国内电气产品和电气技术的发展做出了突出贡献。
广电电气多年来一直秉承“善用科技、求实创新”的思想,始终紧跟行业需求和产品发展趋势,业已形成了三大板块核心业务:拥有多项自主知识产权的高低压开关柜成套设备产品覆盖3.5万伏、2.4万伏、10千伏、400伏电压等级,实现稳步发展;技术含量更高、可靠性要求更高的高低压核心元器件业务获得了大力发展,产品覆盖所有高低压断路器和智能控制终端系列;电力电子及新能源业务得到快速发展,大功率太阳能并网装置、有源滤波器等新技术、新产品陆续投放市场,特别是与国家能源安全战略息息相关的全世界***功率2.5 万兆高压变频器装置的研制成功并通过***技术鉴定,标志着广电电气经过多年技术积累、产业投入,企业已初步完成产品结构完善调整,正步入新一轮快速成长期。
伴随着中国经济的增长,始终与各界用户相依相存的广电电气,努力实现着企业腾飞之梦,业已成为国内高低压输配电、电力电子及新能源行业的知名品牌,备受海内外客户及同行们的瞩目。广电电气以其卓越的研发实力被上海市授予企业技术中心、上海市高新技术企业,公司产品先后荣获上海电器行业名优产品、上海名牌产品、上海市著名商标、中国名牌产品、***等荣誉称号,为推动国内电气产品和电气技术的发展做出了突出贡献。
联系方式
- 公司地址:地址:span奉贤区环城东路123弄1号