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客服专员/助理(非技术)

青岛晶彩网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-07-06
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:网站编辑  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、网站在线客服,帮助用户解决问题。
2、接听客户服务电话,受理客户咨询、投诉和建议;
3、回访客户,收集服务过程中的客户反馈信息;
岗位要求:
1、对互联网和电子商务行业有一定了解;
2、有较强的沟通协调及语言表达能力(重点);
3、具备基本的客服知识,普通话标准;
4、热爱客服工作,有团队合作精神和承压能力;
5、熟练使用Office等日常办公软件;
6、工作细心、认真、有耐性,性格开朗
7、具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队作意识。

公司介绍

青岛晶彩网络技术有限公司成立于2004年,位于青岛CBD中央商务区万达广场商务楼B座3917室和万达住宅楼1号楼1单元1205室。有一批专业从事互联网研究的技术和咨询人才,目前在电子商务网站建设及企业信息化技术水平都处于青岛市同行业领先地位。

公司主要经营网站建设,网络营销推广,软件开发,公司VI设计,数码产品、办公用品的批发等。晶彩网络不仅提供网站设计,而且提供前期的应用咨询、中期的方案规划、系统实施和后期的人员培训、网站托管、网络推广、整合营销等其他服务;公司通过完善的服务体系全面帮助企业迅速推行电子商务战略。

联系方式

  • 公司地址:市北区CBD万达广场B座3917
  • 邮政编码:266000