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客服

青岛幸福老家农产品种植专业合作社

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2013-07-06
  • 工作地点:青岛-崂山区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、通过电话呼出、拜访等方式开发潜在客户资源,建立良好的客户网络
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;负责收集客户名单,扩充客户资源库
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;

5、负责现有客户的维护工作,为客户解决使用过程中的疑问,提供完善的售后服务
6、负责合同到期客户的续约工作。
7、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
8、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、电脑操作最基本的(excel word)



公司介绍

幸福老家是锦地隆品农产品有限公司推出的岛城绿色健康品牌,公司致力与健康蔬菜种植供应以及纯正农业产品的生产销售。实施从土地到餐桌全权控制,确保岛城人民吃到真正健康的蔬菜和农副产品。
    蔬菜基地严格采用绿色AA级管理模式,种植40余种健康应季菜,蔬菜从种植到采摘拒绝化学农药和化学肥料,打造岛城绝佳品质
家禽饲养基地严格采用天然无激素饲养,模式,土鸡使用健康蔬菜和五谷喂养,拒绝添加任何激素、抗生素,肉质柔软嫩滑、口感纯正、骨头坚硬有骨髓;土鸡蛋口感细腻、颜色金黄、蛋香四溢。
    农副产品生产过程中拒绝添加防腐剂、抗氧化剂,全力保证农副产品绿色健康的气息,挂面、面粉均为当年小麦人工淘洗,劲道耐煮;花生油为当年花生热炒压榨,100%纯正,自然醇香。