青岛招聘

岗位职责：

1. 做好团队建设，打造良性、和睦、奋进的优秀团队；

2. 能够对客户服务部门人员作出工作指导和辅导；

3. 协助部门人员做好客户的重大投诉处理；

4. 安排公司下达的部门任务，做好客户回访和维护，提升客户满意度；

5. 对部门储备员工进行培养

6. 优化并完善各运营部门的工作流程，加大工作效率，协调人员使商务、客服及技术部工作的衔接；

岗位要求：

1. 大专以上学历，专业不限；

2. 一年以上有互联网客服或销售管理经验，有客户服务技巧；

3. 具备优秀的沟通协调能力，管理执行力突出，具备大局意识

4. 熟悉网站备案流程者优先；

5.丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法

公司简介
中国邮箱网成立于2002年，凭借强大的技术实力和良好的服务理念，以“为中国企业提供适合自己的电子邮件产品”为宗旨，联合新浪、搜狐、网易等多家互联网门户，为数以万计的大中小企业提供电子邮件产品服务。作为拥有丰富从业经验的电子邮件系统与企业邮箱服务专业提供商，本着“敬业乐业、客户为尊”的经营理念，全心致力于各企事业单位提供最适合的电子邮件产品与服务，并为众多知名企业客户提供了良好的产品售前、售后服务，得到了广大客户的普遍认可。

青岛易宏昌泰信息技术有限公司是中国邮箱网旗下面向山东地区的专业企业邮箱服务供应商和电子邮件信息安全专业服务商，创建于2010年9月6日。秉承客户为尊的服务理念，以中国邮箱网为依托，联合网易企业邮箱，携手开拓山东区域邮箱市场。

网易公司作为中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其他技术方面，始终保持国内业界的领先地位。自1997年率先研发国内首个电子邮箱系统以来，网易始终将邮箱服务作为最基础的战略服务，15年如一日，一直在给力邮箱服务，2003年网易邮箱成为市场占有率第一的邮箱品牌，于2005年3月25日推出企业邮箱，企业可以用自己的域名为后缀。 拥有企业邮箱可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限等等。 相比起个人用户而言，企业用户对邮箱的安全性提出了更高的要求。至此，网易完成了个人免费邮、个人收费邮和企业邮的全方位布局，成为中国服务最全面的电子邮件服务供应商。

至今，网易旗下八大电子邮箱（163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.126.com、vip.188.com、qiye.163.com、ym.163.com）深得用户信赖与喜爱。网易邮箱用户总数已突破4亿，平均每一分钟就有300人注册，免费邮箱和收费邮箱市场占有率均稳居世界第一。

公司上班制度及福利：行业内具有竞争力的工资待遇，5*8工作时间，双休，所有法定节假日无加班。对于每一位入职的同事制定详细的职业规划以及严密的培训计划，我们期待着您的加入！