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客服经理

深圳市中兴微贷金融服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-07
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:其他  

职位描述

任职要求:
1、大专及以上学历,金融学、经济学、管理学类专业优先;
2、思维灵活,细致耐心,善于人际沟通;
3、了解信贷业务基本政策和流程;
4、熟练运用EXCEL、WORD等办公软件;
5、有信贷或客服类工作经验者优先考虑。

岗位职责:
1、负责接待来访贷款客户,并向客户提供专业咨询服务;
2、对客户提交文件资料的真实性及合规性进行核实;
3、负责客户资料的录入、扫描和归档;
4、安排客户洽谈,签约和处理客户投诉;
5、放款后相关资料的保存与处理;
6、完成上级主管交办的其它工作任务。

公司介绍

“中兴微贷”立足深圳、放眼全国,致力于为广大的消费者、创业者、个体工商户和中小企业提供专业优质的融资服务。

公司将凭借专业的管理团队、先进的经营理念、丰富的行业经验、成熟的运作模式和创新的产品服务,倚靠中兴集团强大的股东背景、优质的品牌形象和非凡的商业智慧,在实现自身商业可持续发展的基础上,参与缔造符合国情的微小金融制度文明,成为发展完善中的金融体制建设的推动者、参与者和修正者,谋求中国的金融宏观生态环境的和谐发展,最大程度实现社会福祉。