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客服专员/助理(非技术)

青岛诺力达工业装备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-11-07
  • 工作地点:青岛-城阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    其它精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接听客服电话,妥善处理客户售前、售后咨询。
2、处理顾客投诉,妥善解决问题,维护公司形象。
3、接受客户网上或电话订单,审核并跟踪处理。
4、负责统计客服电话全部数据并分析。
5、客户满意度的调查,回访。

岗位要求:
1、声音甜美、有耐心,熟悉并热爱客服中心工作,接受节假日排班安排。
2、专科以上学历,有一年以上相关行业工作经验。
3、有责任心、上进心、主动完成安排的工作。

公司介绍

 青岛诺力达工业装备有限公司,成立于2006年,是国内第一家智能码垛输送系统集成装备研发与制造商,是青岛市智能机器人产业技术创新战略联盟理事长单位,是青岛市高新技术企业、青岛市创新型企业和青岛市制造业信息化示范单位。
公司主要生产和销售袋型、箱型自动化码垛包装系统集成装备及各种智能夹具。已具备生产2大类别,涉足10大行业的各种物流工业码垛机器人设备及整体解决方案的能力。公司先后为青岛啤酒、可口可乐、新希望六和集团、正大集团、温氏集团、金正大国际、史丹利等国内行业龙头企业设计了系统解决方案,提供了安全可靠、高效节能的码垛输送设备。
公司致力于成为机器人行业的领导者,承担了国家863项目及国家级科技型中小企业技术创新基金项目等国家级研发项目4个,青岛市关键技术攻关等科技计划项目3个。目前已申请专利30项,获得授权6项。
“带动区域发展,引导产业升级”是我们的光荣使命。
 “以科学为导向、向技术要效益,视质量为根本、凭服务赢信任”是我们的发展宗旨。
 “诚信、专业、客户至上”是我们的经营理念。

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