青岛招聘

岗位职责:
1、制订和优化客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责管理客户信息,安排妈妈的入住一切信息
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
8、客户流失率分析与报告。

任职资格:

1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;

2、沟通能力强,具有团队合作精神;

3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;

4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

        青岛佑月月子会所源自台湾，以提供健康月子护理服务为核心的，集婴儿护理、形体塑身、营养保健、科学育婴为一身的综合型、专业性的母婴会所。
    会所环境安静、房间温馨舒适，为员工营造轻松、和谐的工作氛围，并提供营养工作餐、优秀员工可提供住宿。员工入职提供各种岗前岗中培训，并提供同行业中有竞争力的薪资待遇、各种保险及良好的晋升空间。
    我们怀着一份感恩的心情，从事一份传递爱的事业！
欢迎热爱生活、喜欢母婴行业、热情有亲和力、有创业梦想并认可公司理念的你加入我们，加入这个让你的梦起航的地方！