VIP客服专员
上海旭游网络技术有限公司青岛分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-11-07
- 工作地点:青岛-市北区
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 职位类别:VIP专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、全面负责VIP服务体系的管理及维护;
2、对VIP服务体系不断完善和优化提出建议;
3、策划并实施VIP相关服务提升项目;
4、收集用户体验反馈,结合数据分析,不断发掘大客户服务需求;
5、主动发起大客户服务提升项目,并负责落地实施;
6、持续的有针对性的策划并实施客户满意度调研,并得出明确的分析报告;
7、执行领导指派的其他工作任务。
任职资格:
1、2年或以上大客户关系管理经验。
2、深刻理解大客户服务核心价值。
3、出色的沟通、组织、协调能力。
4、良好的工作事务及资源管理能力。
5、优秀的个人品质及责任心。
公司介绍
上海旭游网络技术有限公司青岛分公司(总部上海)成立于2011年7月,由游戏业内资深人士投资组建,行业背景优秀,且资金雄厚。
企业宗旨——“做互联时代的EA Sports”。
青岛分公司以体育竞技类网页游戏开发和运营为主要业务,目前正处于高速发展阶段,代表作品《兄弟篮球》于2011年上线,目前已经与腾讯、人人网、17173等国内一线互联网企业进行合作,同时已经进入海外市场,并且取得了优秀成绩。公司第二款产品也即将于2012年上线,敬请期待。
为满足公司多产品战略需要,增强产品开发和运营实力,现诚邀业内精英人士加盟,同时我们也欢迎新人加入我们团队,共同学习进步,实现创业梦想。
企业宗旨——“做互联时代的EA Sports”。
青岛分公司以体育竞技类网页游戏开发和运营为主要业务,目前正处于高速发展阶段,代表作品《兄弟篮球》于2011年上线,目前已经与腾讯、人人网、17173等国内一线互联网企业进行合作,同时已经进入海外市场,并且取得了优秀成绩。公司第二款产品也即将于2012年上线,敬请期待。
为满足公司多产品战略需要,增强产品开发和运营实力,现诚邀业内精英人士加盟,同时我们也欢迎新人加入我们团队,共同学习进步,实现创业梦想。