网店客服
青岛萱合时尚电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-11-19
- 工作地点:青岛-市南区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
公司介绍
青岛萱合时尚电子商务有限公司位于青岛市市南区南京路创意100产业园,本着“萱草织爱,合心之选”的理念,致力于为追求优雅、简约、时尚生活的都市中年女性提供提供贴心贴意的服饰产品。诚邀正直上进、有激情有活力有才气的你加入我们的团队,一起打造我们的“萱合SHINEHER'品牌。