青岛招聘

岗位职责：
1、搜集、整理责任区内的客户、物业使用人及家庭成员、车辆使用、房屋信息的基本情况，并随时与业主档案进行核对，及时更新。
2、负责辖区内各项应收费用的催缴工作，记录催缴时间、客户反馈内容。并对欠费原因进行统计分析。
3、负责辖区客户的投诉、报修、咨询，对客户投诉、维修第一时间组织处理，并及时回访解决结果。
4、负责辖区内客户提出的求助、问询、质疑、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事务的处理。
5、负责辖区进出门物资放行条的开据和收回核对。
6、负责辖区客户装修手续的办理，装修期间巡查，装修后的验收及装修押金退还手续的办理。
7、负责辖区空置房信息的统计更新以及对外出租的管理工作。
8、管区内报刊和信件的收发工作，及日常的楼内巡查签到。
9、与所管辖区的业主保持良好的服务关系。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、熟悉国家相关法律法规；
3、1年以上同职位任职经历；
4、熟悉物业工作流程，熟练运用各种办公软件；
5、普通话使用标准，热情、诚恳、有耐心。


工作地点：胶南

       黑龙江世茂物业管理有限公司是世茂股份（600823.SH）的全资子公司，其成立于2008年并获全国一级物业资质的管理公司，为世茂股份旗下的所有商业物业提供全程的服务与管理。
    公司总部设置于上海，业务范围辐射北京、上海、天津、厦门、苏州、杭州、绍兴、南京、常熟、昆山、青岛、济南、武汉等多个省、市，管理项目逾20余个，主要业态有商场、超市、美食广场、商业办公及高档住宅及社区等。公司依托世茂股份强大的商业地产实力及布局，迅速扩展，并同步参与前期物业管理规划、同步参与租售服务。以“物业服务集成商”的城市集合性物业管理模式，以安全、方便、舒适、快捷的基础物业服务、延伸服务，和以服务创造价值的服务性招商管理，持续提升物业资产价值，以真正用心服务于业主和商户、客户，而促进整体上市公司的商业地产销售，从而提升世茂物业的品牌。
    公司积累了一套成熟的商业物业管理经验，并汇聚了一流的商业管理优秀人才。以持续不断的创新和卓越追求，贴心的服务，为世茂物业的业主和商户、客户提供了投资、经营、尊享服务的体验。
    http://www.shimaoco.com/